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判断题
B2B业务选择异常交易的强制成功或强制失败处理,是用以将处理结果取回并返回客户端,客户将根据银行反馈结果进行后续处理。()
A
对
B
错
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考题
农信银业务中,如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务,下确的说法有( )A.如“待查”业务为发起通存业务,系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)B.如“待查”业务为发起通兑业务,系统视同交易失败进行处理,不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)C.出现“DC”(待查)业务状态时,经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2),对账后根据业务对账结果进行后续处理D.将现金交还客户离开
考题
转账类系统异常期间的处理说法错误的是()。A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单C、由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户D、涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户
考题
网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是()。A、系统恢复后,柜员查询交易情况B、系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
考题
关于网上特约商户B2C交易系统自动退货的账务调整,说法正确的是()。A、对于支付网关处理交易失败、后台处理交易成功的情况,按交易成功处理,将按交易金额扣收客户款项,并调整至商户结算账户。B、对于支付网关处理交易成功、后台处理交易失败的情况,按交易成功处理,并按照交易金额从商户的结算账户中调整该笔款项至客户账户中。C、对于支付网关处理交易失败、后台处理交易成功的情况,按交易失败处理,将按交易金额扣收客户款项,并调整至商户结算账户。D、对于支付网关处理交易成功、后台处理交易失败的情况,按交易失败处理,并按照交易金额从商户的结算账户中调整该笔款项至客户账户中。
考题
以下对农行B2B系统直接支付方式交易流程的描述正确的是()。A、商户交易网站将交易请求发送到银行网站支付平台B、银行网上支付平台将交易处理结果通知商户交易平台C、企业客户在商户交易网站进行交易D、企业客户登陆网上支付平台进行交易处理
考题
代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定本票是否付款成功时,可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。
考题
农信银业务中,如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务,下确的说法有()A、如“待查”业务为发起通存业务,系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)B、如“待查”业务为发起通兑业务,系统视同交易失败进行处理,不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)C、出现“DC”(待查)业务状态时,经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2),对账后根据业务对账结果进行后续处理。D、将现金交还客户离开
考题
下列经办柜员接收到的远程授权结果,处理错误的为().A、通过授权、交易成功的,打印凭证,并核对打印结果;B、被拒绝授权的,则根据拒绝理由进行后续处理;C、被拒绝授权的,则不须进行后续处理;D、交易失败的,应根据系统提示的失败原因进行后续处理。
考题
在小额支付系统定期贷记业务的交易处理中,以下操作中可以“将发送失败的金额返回付款人账户,并生成代付业务处理结果文件”的交易是()。A、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件启动”交易B、执行“[410051]定期业务-定期结果文件返盘处理”交易C、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件删除”交易D、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件上传”交易
考题
单选题下列经办柜员接收到的远程授权结果,处理错误的为().A
通过授权、交易成功的,打印凭证,并核对打印结果;B
被拒绝授权的,则根据拒绝理由进行后续处理;C
被拒绝授权的,则不须进行后续处理;D
交易失败的,应根据系统提示的失败原因进行后续处理。
考题
多选题小额通存通兑往账业务处理()。A柜员按规定对客户提交的要件进行审查B往账业务金额超过规定限额的,须经相应级别的主管授权C往账业务支持现金、过渡转账和个人存款账户组合转账等现转类型,柜员根据客户的申请和自身交易权限选择合适的现转类型D往账业务交易提交后,根据不同的交易处理结果设置相应的报单状态,柜员根据报单状态判断业务处理结果并分别进行处理
考题
多选题以下对农行B2B系统直接支付方式交易流程的描述正确的是()。A商户交易网站将交易请求发送到银行网站支付平台B银行网上支付平台将交易处理结果通知商户交易平台C企业客户在商户交易网站进行交易D企业客户登陆网上支付平台进行交易处理
考题
单选题以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是()。A
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后,系统将自动向客户端反馈银行处理中。B
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时,即被从系统中退回的,系统将向客户端反馈银行退回,客户并可看到退回原因。C
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),由于各种原因导致的交易失败,复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银,并选择退回原因,客户端业务状态将更新为“交易退回”。D
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),经处理成功的业务,复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银,无需反馈其他内容。
考题
单选题转账类系统异常期间的处理说法错误的是()。A
对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理B
柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单C
由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户D
涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户
考题
单选题网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是()。A
系统恢复后,柜员查询交易情况B
系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果C
视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理D
系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
考题
判断题代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定本票是否付款成功时,可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。A
对B
错
考题
单选题在小额支付系统定期贷记业务的交易处理中,以下操作中可以“将发送失败的金额返回付款人账户,并生成代付业务处理结果文件”的交易是()。A
执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件启动”交易B
执行“[410051]定期业务-定期结果文件返盘处理”交易C
执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件删除”交易D
执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件上传”交易
考题
判断题若客户提交的跨境汇款申请资料在经办柜员、复核柜员初审时,即被从系统中退回的,系统将自动向客户反馈“银行退回”及退回原因。若客户的跨境汇款申请在柜台处理过程中,由于各种原因导致的交易失败,复核柜员需要通过“跨境汇款状态更新处理”将交易失败的结果反馈至网银,并选择退回原因,客户端业务状态将更新为“交易退回”。()A
对B
错
考题
单选题网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后,应进行()操作才能将处理结果及时反馈给客户。A
打印记账信息B
更新落地业务状态C
电话通知客户D
打印客户回单
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