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判断题
运营主管应对柜员进行全面管理,安排营业机构劳动组合,负责柜员业务质量、效益以及绩效考核,组织柜员的业务知识学习与培训。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
办理现金业务的营业机构,营业期间的现金原则上应放在柜员现金箱内保管,要设立()岗位,并指定一到两名柜员兼任(),负责柜员间现金调拨以及根据管理需要负责在日终集中其他柜员缴存的现金。会计主管根据业务需要,适当增加()的柜员现金箱限额。
考题
关于柜员现金箱的检查频次,说法正确的是( )。
A.运营主管(包括副主管)应每周至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查B.网点负责人应每旬至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查C.支行运营管理职能部门组织人员至少每季对柜员现金箱进行一次检查,检查比例不低于营业机构柜员现金箱的30%,全年必须检查完所有营业机构的柜员现金箱D.支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜员现金箱进行一次检查,每次检查比例不低于营业机构柜员现金箱的20%
考题
柜员管理中,运营管理部的主要职责:A、提出柜员岗位上岗准入考试指导意见。B、管理柜员劳动组合与操作权限。C、对柜员日常柜面操作进行指导、检查、监督,并对临柜业务公共部分进行管理、指导和培训。D、制定柜员岗位等级管理及薪酬分配标准。
考题
运营主管应根据本机构(),确定柜员业务分工,对柜员的操作范围进行定位,划定交易掩码范围,制定柜员交易、应用掩码设置方案,上报管辖行运营部门审批后由九级主管操作。A、柜员劳动组合B、柜员类别C、柜员岗位D、操作范围
考题
填空题办理现金业务的营业机构,营业期间的现金原则上应放在柜员现金箱内保管,要设立()岗位,并指定一到两名柜员兼任(),负责柜员间现金调拨以及根据管理需要负责在日终集中其他柜员缴存的现金。会计主管根据业务需要,适当增加()的柜员现金箱限额。
考题
多选题业务经理的业务权限由委派机构根据总、分行有关规定确定,主要包括以下内容:()A提出派驻机构柜员准入意见B协助派驻机构负责人安排柜员劳动组合,调整柜员分工C参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容,参与派驻机构对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等方面的管理与考核。D抵制单位负责人、有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为E制止柜员违反规章制度的行为,并提出处理意见。
考题
多选题派驻业务经理的核心职责是有哪些权限(),抵制单位负责人、有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。A提出派驻机构柜员准入、退出意见B参与营业期间的柜员管理C协助派驻机构负责人安排柜员劳动组合,调整柜员分工D制止柜员违反规章制度的行为,并提出处理意见E参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容,参与派驻机构对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等的管理与考核
考题
多选题柜员主管需要从哪几方辅导和培养员工,提高柜员业务知识和操作技能?()A做好柜员业务操作过程中的现场指导工作。B组织柜员进行业务技能及新业务知识的培训。C组织柜员参加上级行的业务培训。D向网经理推荐发展优秀的柜员。
考题
多选题运营主管应根据本机构(),确定柜员业务分工,对柜员的操作范围进行定位,划定交易掩码范围,制定柜员交易、应用掩码设置方案,上报管辖行运营部门审批后由九级主管操作。A柜员劳动组合B柜员类别C柜员岗位D操作范围
考题
单选题下列对运营主管工作权限说法错误的是()。A
营业期间,对柜员进行管理B
安排营业机构劳动组合,调整柜员分工C
提出受派机构柜员准入意见D
组织客户经理外出营销
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