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判断题
运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。
A
对
B
错
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考题
柜员管理中，运营管理部的主要职责：A、提出柜员岗位上岗准入考试指导意见。B、管理柜员劳动组合与操作权限。C、对柜员日常柜面操作进行指导、检查、监督，并对临柜业务公共部分进行管理、指导和培训。D、制定柜员岗位等级管理及薪酬分配标准。
考题
业务经理的业务权限由委派机构根据总、分行有关规定确定，主要包括以下内容：()A、提出派驻机构柜员准入意见B、协助派驻机构负责人安排柜员劳动组合，调整柜员分工C、参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容，参与派驻机构对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等方面的管理与考核。D、抵制单位负责人、有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为E、制止柜员违反规章制度的行为，并提出处理意见。
考题
业务经理参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容，参与派驻机构对（）、（）、（）、及（）等的管理与考核。A、客户经理B、柜员业务量C、业务质量D、服务质量E、劳动纪律
考题
下面关于柜员管理的说法正确的有（）A、人力资源部主要负责柜员选聘、调配、考核评定及解聘等组织工作B、零售银行部负责制定柜面服务标准，指导和规范柜员服务行为，考核评定全行柜面业务服务品质等工作C、会计运营部主要负责柜员准入退出审核、柜员轮岗及强制休假方案制定、业务考核与培训等工作D、柜员薪酬原则上由分行统一发放
考题
派驻业务经理的核心职责是有哪些权限（），抵制单位负责人、有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。A、提出派驻机构柜员准入、退出意见B、参与营业期间的柜员管理C、协助派驻机构负责人安排柜员劳动组合，调整柜员分工D、制止柜员违反规章制度的行为，并提出处理意见E、参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容，参与派驻机构对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等的管理与考核
考题
多选题业务经理参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容，参与派驻机构对（）、（）、（）、及（）等的管理与考核。A客户经理B柜员业务量C业务质量D服务质量E劳动纪律
考题
判断题柜员季度考核内容占比分别为业务量20%，工作质量20%，服务质量10%，业务能力50%。A
对B
错
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