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问答题
营业员应掌握的主要技能？
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考题
关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（）A、技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同B、对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充C、对一线工人，应学习新方法，掌握新技术D、对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能
考题
供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通（），熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能。A、业务规程，岗位操作规范、服务礼仪B、法律法规，岗位操作规范、服务礼仪C、业务规程，法律法规，服务礼仪D、业务规程，岗位操作规范、法律法规
考题
单选题关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（）A
技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同B
对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充C
对一线工人，应学习新方法，掌握新技术D
对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能
考题
填空题（）主要是针对特定领域为检测应试者对有关知识和技能的掌握程度而设计的，目的在于了解应试者“应知”、“应会”掌握的水平。
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