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多选题
导游人员运用称谓时应遵循的原则有（ ）。
A
得体原则
B
尊重原则
C
通用原则
D
称赞适度原则
参考答案
参考解析
解析：
称谓即对旅游者的称呼，导游工作中常用的称呼主要有：交际关系型（强调导游人员与旅游者在导游服务交际中的角色关系）、套用尊称型（适合各种场合，对各个阶层、各种身份比较适宜的社交同称。）、亲密关系型。称谓运用应遵循一定原则：得体原则、尊重原则、通用原则、称赞适度。
称谓即对旅游者的称呼，导游工作中常用的称呼主要有：交际关系型（强调导游人员与旅游者在导游服务交际中的角色关系）、套用尊称型（适合各种场合，对各个阶层、各种身份比较适宜的社交同称。）、亲密关系型。称谓运用应遵循一定原则：得体原则、尊重原则、通用原则、称赞适度。
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考题
有志成为一名能进行高水平导游讲解的优秀导游人员，不仅要有坚实的语言（汉语、外语）功底，还要在运用语言时能遵循“（）”的基本原则。A、立意新锐、表述准确B、传播清晰、内容生动C、运用灵活D、主导风格
考题
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考题
问答题导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则？
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