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单选题
制作日程计划表，应该根据一个企业的行业类别、例行之事、上司所负责部门及上司的习惯来决定哪一种为基础，并没有一定的标准，多数以（）为基础。
A

上司计划

B

月预定表

C

周预定表

D

日预定表

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考题 对上司不能有的态度是（）。A、如果上司对自己态度好些，就洋洋得意B、无视上司的存在，自作主张的推进工作C、被批评时闹情绪或者一个劲儿为自己辩解D、尊重上司是天职E、遇到棘手的问题，应首先去见你的柄头上司，不要越级去见别的上司
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考题 一位重要的但性急的来访者要求见你的上司，但上司只能在一个小时后见他，或者另订一个时间与客人见面，请问秘书应该怎么来应付这名客人呢？
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考题 商务旅行计划制定后，应该交给（）。A、出差的上司一份B、其他部门的经理一份C、存档一份D、出差上司的家属一份
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考题 正确的和上司相处的方法是（）。A、认清上下级关系，根据职业身份进行接触B、面对上司，不管对方是什么性格，都要怀着敬意和依照规矩来行事C、下属要根据上司的指示、命令行动，如果没有一定的规矩，组织将无法运转D、上司中也有性格直率之人，但如果因此就没上没下就大错特错了E、私人的忠告也要谦虚接受
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考题 当你初入职场知道上司的一个秘密时，你应该选择和谁分享？（）A、上司本人B、同事C、和谁都不说
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考题 听众错位的问题主要表现在（）。A、应该与上司沟通的，却与下属进行沟通B、应该与下属沟通的，却与同事进行沟通C、应该与同事沟通的，却与上司进行沟通D、应该与上司沟通的，却与同事进行沟通
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考题 要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。
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考题 上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（）。A、解释说上司不在办公室B、说明上司今天的日程内已不能再安排约见，向对方表明一旦上司有时间会立即见他C、借口说上司的约见日程已满D、解释说上司正在开会
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考题 秘书在为上司安排约会时，要注意配合上司的工作规律和生活习惯。
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考题 下面哪项工作属于日本秘书活动中的非固定业务（）。A、安排上司工作日程B、上司得急病时送他去医院C、收发邮件D、接待宾客
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考题 秘书应直接转给上司的电话包括（）。A、陌生人打来的电话B、对方提出的问题属于下属职能部门能够解决的问题C、上司正在开会、会客时来的电话D、必须由上司亲自决定的电话
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考题 单选题当你初入职场知道上司的一个秘密时，你应该选择和谁分享？（）A 上司本人B 同事C 和谁都不说
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考题 判断题秘书在为上司安排约会时，要注意配合上司的工作规律和生活习惯。A 对B 错
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考题 单选题文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（）A 上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上B 如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号C 制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间D 日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃
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考题 多选题上司出差期间，秘书应该（）。A按照被授权范围处理自己的事务B重要事情等上司来决定C遇有急事可代替上司作决定D企业发生的重要事情，要一一记录
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考题 单选题秘书应直接转给上司的电话包括（）。A 陌生人打来的电话B 对方提出的问题属于下属职能部门能够解决的问题C 上司正在开会、会客时来的电话D 必须由上司亲自决定的电话
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考题 单选题对待上司的礼仪是（）。A 谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢B 上司自有他高明之处，你有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴C 对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸D 对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现
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考题 单选题上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（）。A 解释说上司不在办公室B 说明上司今天的日程内已不能再安排约见，向对方表明一旦上司有时间会立即见他C 借口说上司的约见日程已满D 解释说上司正在开会
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考题 多选题正确的和上司相处的方法是（）。A认清上下级关系，根据职业身份进行接触B面对上司，不管对方是什么性格，都要怀着敬意和依照规矩来行事C下属要根据上司的指示、命令行动，如果没有一定的规矩，组织将无法运转D上司中也有性格直率之人，但如果因此就没上没下就大错特错了E私人的忠告也要谦虚接受
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