考题
宴会预订的方式有（）。A、电话预订B、面谈C、网上预订D、书面预定
考题
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
考题
预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）A、口头预订B、书面预订C、保证类预订D、国际互联网预订
考题
当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯，包括（）A、面对面预订B、通过电话C、信函D、邮件或传真E、中心预订系统F、全球分销系统
考题
通过国际互联网预订的优点有（ ）。A、信息全B、成本低C、避免直接面对客户D、效率高E、选择面宽
考题
通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指（）。A、威特尼预订系统B、连锁饭店的预订系统C、计算机预订系统D、半自动预订系统
考题
客房预订的种类有（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
考题
通过互联网进行网上预订，是目前最为先进的预订方式。
考题
客房的预订方式有（）。A、电话预订B、国际互联网预订C、传真预订D、信函预订
考题
全国企业客户预定渠道是（）。A、呼叫中心电话预订B、锦江之星网站预订C、通过中介预订
考题
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）A、临时预订B、合同订房C、确认类预订D、保证类预订
考题
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。
考题
单选题预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）A
口头预订B
书面预订C
保证类预订D
国际互联网预订
考题
单选题客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（ ）。A
①②③④⑤B
⑤④③②①C
③②①⑤④D
④⑤①②③
考题
多选题客房预订的程序有（ ）。A预订联络B预订受理C预订确认D定金的收取E预订修改
考题
填空题通过（）进行预订是目前最先进的预订方式。
考题
多选题当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯，包括（）A面对面预订B通过电话C信函D邮件或传真E中心预订系统F全球分销系统
考题
单选题客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）A
临时预订B
合同订房C
确认类预订D
保证类预订
考题
多选题客房预订的种类有（）。A临时性预订B确认性预订C保证性预订D传真预订
考题
多选题全国企业客户预定渠道是（）。A呼叫中心电话预订B锦江之星网站预订C通过中介预订
考题
判断题客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。A
对B
错