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多选题
导游人员劝服游客的语言技巧包括()。
A
暗示式劝服
B
诱导式劝服
C
柔和式劝服
D
迂回式劝服
E
微笑式劝服
参考答案
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解析:
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考题
导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是()。A、迂回式劝服B、诱导式劝服C、暗示式劝服D、直接式劝服
考题
一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。A、暗示式劝服B、迂回式劝服C、诱导式劝服D、柔和式劝服
考题
单选题一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。A
暗示式劝服B
迂回式劝服C
诱导式劝服D
柔和式劝服
考题
单选题导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是()。A
迂回式劝服B
诱导式劝服C
暗示式劝服D
直接式劝服
考题
单选题一游客在旅游车内抽烟,导游不便当众批评,边对着他摇摇头并轻轻咳嗽,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。A
诱导式劝服B
迂回式劝服C
协商式劝服D
暗示式劝服
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