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填空题
确定的、统一的项目质量标准时保证项目按客户需求交付的（）和（）。
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考题
收到关于项目满足或超过客户需求的正式肯定文件是项目管理的基本部分。这种肯定文件包括以下所有各项，除了—— （ ）A．客户对项目结果的正式接收B．在诸如人员评估、预算报告和所得教训方面满足交付机构的要求C．客户对交付项目的正式接收D．通过一个质量控制检查
考题
指明项目的技术需求是一个重要的步骤,因为这种需求()。
A.用普通的语言描述可交付事项的特征B.可使项目成员明确努力目标C.对项目成员和客户都有用D.被设计用来保证客户知道他们将从项目中得到什么
考题
项目质量管理是通过对客户质量要求的识别和确认，制定出满足这些质量要求的方法和步骤，并在项目实施过程中进行检测与测量，从而保证项目在规定的时间、批准的预算范围，完成预先确定的工作内容，并使项目的交付结果符合客户的质量性能要求的过程。()
考题
某项目组的测试团队对项目的功能及性能进行全面测试，来保证项目的可交付成果及工作满足主要干 系人的既定需求，项目组所采用的质量管理方式是（）。A.规划质量B.质量控制C.实施质量保证D.质量改进
考题
有第三方参加项目评估的目的是什么？（）A、保证可交付成果对干预算及所花费的时间来说是值得的B、保证可交付成果的质量，并对项目团队进行适合的批评C、保证可交付成果的质量并符合项目内容D、保证项目经理完成了项目计划所规定的工作
考题
指明项目的技术需求是一个重要的步骤，因为这种需求（）。A、用普通的语言描述可交付事项的特征B、可使项目成员明确努力目标C、对项目成员和客户都有用D、被设计用来保证客户知道他们将从项目中得到什么
考题
一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时，客户对可交付成果不满意，希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望？（）A、审查质量管理计划。B、实施质量保证。C、实施变更请求。D、执行质量控制。
考题
在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个，并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前，项目经理应该遵循哪个流程来确保与客户端期望保持一致？（）A、控制质量B、执行质量保证C、执行质量控制测量D、执行质量审计
考题
项目经理召开一次紧急团队会议，审查交付时由客户发现的最终产品问题。审查所有测试结果后，确定需求收集过程定义不清，且未能加以遵循。项目团队应该怎么做来改进未来的需求收集过程？（）A、创建控制图。B、执行产品测试。C、实施质量保证。D、遵循沟通管理计划。
考题
项目团队通过合同为某客户做项目。项目团队刚刚完成了一个重要的项目可交付成果，并自行对其质量进行了检查，发现完全符合质量要求。接下来项目团队应该：（）A、邀请客户来检查可交付成果的质量B、邀请客户对可交付成果做正式验收C、通知客户可交付成果已经完成，并要求在整个项目完工时再来验收D、要求客户支付进度款项
考题
单选题一个产品按时按成本交付，并满足质量期望。但是，项目团队不确定生产的产品是否满足客户需求。下列哪一项说明了这种情况？（）A
相关方之间的沟通不良B
项目章程不完善C
在需求识别阶段未使用专家判断D
未更新需求跟踪矩阵
考题
单选题项目经理召开一次紧急团队会议，审查交付时由客户发现的最终产品问题。审查所有测试结果后，确定需求收集过程定义不清，且未能加以遵循。项目团队应该怎么做来改进未来的需求收集过程？（）A
创建控制图。B
执行产品测试。C
实施质量保证。D
遵循沟通管理计划。
考题
单选题让第三方对已完成项目进行评审的目的是什么？（）A
保证可交付成果对于预算及所花费的时间来说是值得的B
保证可交付成果的质量，并对项目团队的工作进行评论C
保证可交付成果的质量并符合项目范围D
保证项目经理完成了项目计划所规定的工作
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