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单选题
客户需要批准的产品指南，以便在新的站点实施己完成的项目解决方案。但是，客户却无法实施解决方案，因为可交付成果不能按照已批准需求的规范执行。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
A
完成统计抽样分析
B
应用质量检查
C
执行质量审计
D
核实变更
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考题
以下哪项是项目收尾过程组的工作？（ ）A.检查已完可交付成果的质量是否合格
B.验收已确认的可交付成果
C.把已通过验收的可交付成果移交给客户
D.发现项目产品功能的偏差，提出纠错建议
考题
根据服务项目生命周期的阶段划分，服务项目的结束以()标志。A、服务方提交可交付成果B、服务方和客户方权利义务关系完毕C、服务方提交的可交付成果通过验收D、服务方提交的可交付成果付诸实施
考题
项目团队完成了所有的技术可交付成果，客户已接受这些成果。然而项目办公室所要求的经验教训报告尚未完成，该项目目前处于什么状态？（）A、项目未完成，因为需要重新制定计划B、在所有可交付成果完成并接受之前，项目不算完成C、项目完成，因为客户已接受了项目成果D、项目完成，因为项目已实现了预定日期
考题
在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）A、实施整体变更控制B、审查工作分解结构C、更新项目管理计划D、实施风险评估
考题
一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时，客户对可交付成果不满意，希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望？（）A、审查质量管理计划。B、实施质量保证。C、实施变更请求。D、执行质量控制。
考题
客户需要批准的产品指南，以便在新的站点实施己完成的项目解决方案。但是，客户却无法实施解决方案，因为可交付成果不能按照已批准需求的规范执行。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、完成统计抽样分析B、应用质量检查C、执行质量审计D、核实变更
考题
商用客户想使自己的业务具备电子化能力，运用 IT 解决方案帮助自己成长，但是他们却受到资源不足和高成本的局限。正是在这种情势下可以使用HP提供的（）解决方案。A、家庭和小型办公解决方案B、商用客户金手指解决方案C、大企业客户解决方案D、E-services
考题
客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）A、告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意B、会见客户提供项目可交付成果的替代品C、会见团队以决定需要的变更D、分析为什么客户对此可交付成果不满意
考题
项目经理加入一个新的价值数百万美元的项目，要求成功实施来自个部门的可交付成果。若要成功实施该项目，项目经理首先应该怎么做？（）A、拜访客户以确保己为关键客户相关方识别到所有沟通渠道B、执行相关方分析并进行详细的需求会议C、立即识别在该项目上工作的最佳资源D、与己经成功向客户交付的外部供应商签订合同
考题
管理层已经向你保证如果你提前完成该项目，客户会给你一部分奖励。在最后完成一主要的交付成果时，你的团队告诉你该应付成果满足合同的要求但是不能提供客户所需的功能。如果该交付成果已经晚了，所以项目不能提前完成了。你应该采取什么措施？（）A、就这样递交交付成果B、告诉客户情况是这样的，寻找一个双方都能接受的解决方法C、开始由客户编写引起延误的列表以准备谈判D、悄悄削减其它活动以为修复该交付成果节约时间
考题
项目团队通过合同为某客户做项目。项目团队刚刚完成了一个重要的项目可交付成果，并自行对其质量进行了检查，发现完全符合质量要求。接下来项目团队应该：（）A、邀请客户来检查可交付成果的质量B、邀请客户对可交付成果做正式验收C、通知客户可交付成果已经完成，并要求在整个项目完工时再来验收D、要求客户支付进度款项
考题
单选题客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）A
告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意B
会见客户提供项目可交付成果的替代品C
会见团队以决定需要的变更D
分析为什么客户对此可交付成果不满意
考题
多选题在项目完成的阶段，项目作所需要做的工作包括（）A获得客户的签字，产品管理者完成该解决方案，需要从客户方获得最后的认可的书面材料，要从客户方获得对该解决方案认可，允诺该项目关闭B进行最后的项目审核C调查客户满意程度D结束报告
考题
单选题商用客户想使自己的业务具备电子化能力，运用 IT 解决方案帮助自己成长，但是他们却受到资源不足和高成本的局限。正是在这种情势下可以使用HP提供的（）解决方案。A
家庭和小型办公解决方案B
商用客户金手指解决方案C
大企业客户解决方案D
E-services
考题
单选题客户需要批准的产品指南，以便在新的站点实施己完成的项目解决方案。但是，客户却无法实施解决方案，因为可交付成果不能按照已批准需求的规范执行。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
完成统计抽样分析B
应用质量检查C
执行质量审计D
核实变更
考题
单选题根据服务项目生命周期的阶段划分，服务项目的结束以( )为标志。A
服务方提前可交付成果B
服务方和客户方权利义务关系完毕C
服务方提交的可交付成果通过验收D
服务方提交的可交付成果付诸实施
考题
单选题在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）A
实施整体变更控制B
审查工作分解结构C
更新项目管理计划D
实施风险评估
考题
单选题一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时，客户对可交付成果不满意，希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望？（）A
审查质量管理计划。B
实施质量保证。C
实施变更请求。D
执行质量控制。
考题
单选题在客户验收项目可交付成果前，项目经理必须做什么？（）A
检查可交付成果的质量B
检查可交付成果是否有遗漏C
开具项目完成的发票D
给项目成员分配新的项目
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