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多选题
房地产经纪机构除了留住客户外，还需要积极争取更多的客户，需要加强的工作包括()。
A
鼓励客户推荐
B
给新客户提供附加服务
C
与客户积极沟通
D
正确处理投诉
E
建立长久的合作关系
参考答案
参考解析
解析：
更多 “多选题房地产经纪机构除了留住客户外，还需要积极争取更多的客户，需要加强的工作包括()。A鼓励客户推荐B给新客户提供附加服务C与客户积极沟通D正确处理投诉E建立长久的合作关系” 相关考题
考题
下列关于房地产经纪人协理的表述中，正确的有( )。A:可以发起设立房地产经纪机构
B:只能在注册所在地的行政区域内从业
C:需要在房地产经纪人的指导下开展经纪工作
D:需要通过协理从业资格考试，并取得协理注册证书
E:经过房地产经纪机构授权可以同客户订立经纪合同等重要业务文书
考题
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的( )，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A:信任度
B:忠诚度
C:感知度
D:价值度
E:满意度
考题
房地产经纪机构的业务类型包括( )。A:存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
B:新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
C:策划、顾问业务为主的房地产经纪机构
D:综合性房地产经纪机构
E:专业性房地产经纪机构
考题
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的（ ），实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A.信任度
B.忠诚度
C.感知度
D.价值度
E.满意度
考题
房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的（ ），实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A、信任度
B、忠诚度
C、感知度
D、价值度
E、满意度
考题
房地产经纪机构风险的规避的措施表述正确的有（）。A、对房地产经纪人的行为进行监督B、加强对房地产经纪人的风险教育C、加强对房地产经纪人的职业道德教育D、教育房地产经纪人在与客户签约中，尽量规避公司的应承担的责任E、加强公司内部的制度建设
考题
房地产经纪管理的主要措施包括（）。A、严格实施房地产经纪人员执业资格制度B、加强职业继续教育管理C、全面推行房地产经纪机构备案公示制度D、加强房地产经纪合同管理E、建立商品房交易结算资金管理制度
考题
房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。A、重点关注大客户B、平等化意识C、珍惜常客D、差别待遇E、充分体察客户的期望
考题
多选题房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。A重点关注大客户B平等化意识C珍惜常客D差别待遇E充分体察客户的期望
考题
多选题在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段，房地产经纪机构需要做的工作包括（ ）。A倾听客户的陈述，充分了解客户的意图与要求B查验委托房地产的物质状况C向客户告知房地产经纪机构的名称、资格D收集与标的物相关的市场信息E查清委托人是否对委托事项具备相应的权利
考题
多选题房地产经纪机构风险的规避的措施表述正确的有（）。A对房地产经纪人的行为进行监督B加强对房地产经纪人的风险教育C加强对房地产经纪人的职业道德教育D教育房地产经纪人在与客户签约中，尽量规避公司的应承担的责任E加强公司内部的制度建设
考题
单选题下列选项中不属于房地产经纪机构为了“留住老客户”采取的手段是（ ）。A
提供个性化服务B
正确处理投诉C
鼓励客户推荐D
建立长久合作关系
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