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判断题
工银灵通卡自动扣收年费失败时，不可通过自助渠道办理存取款业务，但是可以通过柜面办理。
A

对

B

错

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考题 客户办理有关业务可以不用到柜面去办理的途径包括有：（）。A、自助取款机B、自助存取款机C、自动查询机D、POS收单E、助农pos取款F、网上银行G、电话银行H、手机银行
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考题 以下说法正确的是（）A、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，可以直接为客户办理业务，交易成功后系统自动将账户状态由不动户改为活动状态。B、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，应暂停办理业务，并对客户的账户资料进行检查。C、账户为不动户状态后，通过网银等电子渠道发生来账业务时，款项入账后，系统将自动挂账。D、通过网银等电子渠道发起借记交易时，系统不允许进行交易并提示“账户为不动户，需到柜面进行交易激活”。
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考题 持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、柜面
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考题 工银灵通卡自动扣收年费失败时，不可通过自助渠道办理存取款业务，但是可以通过柜面办理。
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考题 银星和西联仅支持柜面高柜区办理速汇业务，预留今后通过网银和自助设备办理的需要.
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考题 牡丹灵通卡自动扣收年费失败时，可在柜面办理存取款及销户手续。
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考题 代收学费单笔缴费可以通过以下业务渠道办理。（）A、营业网点柜面B、自助终端C、网上银行D、手机银行
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考题 年服务费代扣账号修改和积分兑换证书年费业务（）。A、网银客户管理中办理B、须到信用社柜面办理
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考题 网点客户可以通过以下哪些渠道办理账单分期（）A、柜面B、智慧柜员机C、自动取款机D、自动存取款机
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考题 王女士想办理结售汇业务，她可以通过以下何种渠道办理（）A、柜面办理B、电话银行C、个人网银D、手机银行
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考题 客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时可通过（）渠道进行办理。A、银行自助渠道B、银行柜面C、期货公司渠道D、大宗商品市场渠道
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考题 客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时，可通过什么渠道进行办理（）。A、银行自助渠道B、银行柜面C、期货公司渠道D、大宗商品市场渠道
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考题 判断题牡丹灵通卡自动扣收年费失败时，可在柜面办理存取款及销户手续。A 对B 错
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考题 单选题王女士想办理结售汇业务，她可以通过以下何种渠道办理（）A 柜面办理B 电话银行C 个人网银D 手机银行
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考题 判断题银星和西联仅支持柜面高柜区办理速汇业务，预留今后通过网银和自助设备办理的需要.A 对B 错
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考题 判断题客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。A 对B 错
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考题 多选题客户办理有关业务可以不用到柜面去办理的途径包括有：（）。A自助取款机B自助存取款机C自动查询机DPOS收单E助农pos取款F网上银行G电话银行H手机银行
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考题 判断题附属卡持卡人可在全国开通受理银联柜面通的银行柜面办理柜面通存取款、转账业务。（）A 对B 错
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考题 多选题银行汇票挂失不可以通过（）渠道办理。A手机银行渠道B自助渠道C柜面渠道D网银渠道
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考题 判断题缴款人除在柜面办理业务外，还可以通过网上银行、手机银行、自助终端、POS机渠道办理中央非税缴款（）A 对B 错
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考题 判断题招商银行个人客户的结售汇业务可以通过自助渠道办理。A 对B 错
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考题 多选题持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务A电话银行B网上银行C自助银行D柜面
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考题 多选题客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时，可通过什么渠道进行办理（）。A银行自助渠道B银行柜面C期货公司渠道D大宗商品市场渠道
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考题 判断题网银借记业务支持柜面渠道办理。A 对B 错
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考题 多选题网点客户可以通过以下哪些渠道办理账单分期（）A柜面B智慧柜员机C自动取款机D自动存取款机
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