网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
名词解释题
服务营销

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “名词解释题服务营销” 相关考题
考题 在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。A.外部营销B.内部营销C.体验营销D.互动营销
查看答案
考题 （）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。A.营销 B.营销组合 C.服务营销组合 D.健康服务营销的组合
查看答案
考题 服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。A:服务产品B:服务定价C:服务的人员D:服务的有形展示E:服务的过程
查看答案
考题 服务营销者最重要的管理工作（）。A、有形展示B、服务营销规划C、内部营销D、服务营销组织再造
查看答案
考题 服务是服务营销学的（），而（）则是服务营销的核心。
查看答案
考题 通过优质服务吸引客户，又叫（）。A、全面营销B、有效营销C、服务性营销D、热情营销
查看答案
考题 海尔从1994年起至今，先后推出了：“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施，这体现了市场营销创新的（）。A、关系营销B、服务营销C、文化营销D、绿色营销
查看答案
考题 按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。A、服务职能导向的营销组织B、服务地区导向的营销组织C、服务产品或品牌导向的服务营销组织D、服务市场导向的营销组织E、服务特色导向的服务营销组织
查看答案
考题 服务营销学研究的对象是（）A、服务业B、服务业的整体市场营销活动C、服务产品D、实物产品市场营销活动中的服务E、营销企业内部人员的服务
查看答案
考题 服务营销管理的基础和重要保证是（）。A、服务营销规划B、服务营销组织C、服务营销控制D、服务营销策略
查看答案
考题 在服务营销中把员工、技术、知识、顾客时间和顾客作为企业的资源纳入到服务营销中来，这属于（）A、服务营销组合B、服务营销系统C、服务营销整合D、服务营销定位
查看答案
考题 服务可分化营销的框架包括（）等子维度。A、服务环境营销B、服务自助营销C、渠道营销D、网络营销E、广告营销
查看答案
考题 应变服务属于（）A、个性化营销B、服务特色营销C、服务创新营销D、集约营销
查看答案
考题 在服务营销中重视创新和充分发挥创新对营销的促进作用是（）A、服务个性化营销B、服务特色营销C、服务创新营D、服务效率化营销
查看答案
考题 （）是指企业为了实现服务营销的目标好企业的任务，功过职能的分配和人员的分工，并授予人员相应的权力与职责二进行协调服务营销活动的有机体。A、服务营销策划B、服务营销组织C、服务营销比较D、服务营销战略
查看答案
考题 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示
查看答案
考题 （）的服务营销组织是按照跨地区的细分市场建立起来的。A、服务职能导向的营销组织B、服务地区导向的营销组织C、服务产品或品牌导向的服务营销组织D、服务市场导向的营销组织
查看答案
考题 酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）A、优质的服务是最好的营销B、应采用攻城掠地式的营销方式C、服务是营销的主体D、营销是以服务为载体
查看答案
考题 （）指的是服务质量在很大程度上取决于服务过程中买卖双方的互动。A、服务营销B、互动营销C、内部营销D、产品营销
查看答案
考题 华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题体现了国际服务营销的特征是（）。A、服务营销环境的差异性B、服务营销工作的复杂性C、服务营销过程的风险性D、服务营销活动的高难度性
查看答案
考题 按照客户的规定和要求提供产品或服务的营销称为（）A、定制营销B、客户营销C、个别营销D、服务营销
查看答案
考题 国际服务营销的特征有（）A、服务营销环境的差异性B、服务营销工作的复杂性C、服务营销过程的风险性D、服务营销活动的高难度性E、服务营销人员的本土性
查看答案
考题 针对不同的客户、不同的需求，可以采取的营销策略与营销模式是（）.A、客户分层营销服务模式B、渠道整合营销服务模式C、网点现场营销服务模式D、突出主题营销服务模式
查看答案
考题 单选题在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（　　）活动来有效履行服务承诺。[2007年真题]A 外部营销B 内部营销C 体验营销D 互动营销
查看答案
考题 多选题国际服务营销的特征有（）A服务营销环境的差异性B服务营销工作的复杂性C服务营销过程的风险性D服务营销活动的高难度性E服务营销人员的本土性
查看答案
考题 单选题按照客户的规定和要求提供产品或服务的营销称为（）A 定制营销B 客户营销C 个别营销D 服务营销
查看答案
考题 多选题针对不同的客户、不同的需求，可以采取的营销策略与营销模式是（）.A客户分层营销服务模式B渠道整合营销服务模式C网点现场营销服务模式D突出主题营销服务模式
查看答案
考题 单选题海尔从1994年起至今，先后推出了：“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施，这体现了市场营销创新的（）。A 关系营销B 服务营销C 文化营销D 绿色营销
查看答案
热门标签
最新试卷