考题
网上售后服务应该包括网上产品的()。
A、支持服务B、技术服务C、增值服务D、开发服务
考题
网络营销产品服务相应也划分为()几个类型。
A、网上售前服务B、网上售中服务C、网上售后服务D、网上客户服务
考题
售后服务以下需要避免的是()
A.服务项目随意取消B.服务项目不全C.票据书写D.收银找错零钱
考题
对商品化会计软件的售后服务，可根据服务项目的不同决定是否收费。 （ ）
考题
在网上银行的四大类服务项目中，“网上支付”属于（）类。
考题
网上售后服务一般有两类，它们是（）A、产品论坛服务B、网上产品支持和技术服务C、满足顾客需求的增值服务D、物流服务
考题
一般说来，网络营销服务可以划分为（）A、网上产品服务B、售后服务C、网上顾客服务D、网上信息服务
考题
网上售后服务有（）等特点。A、便捷性B、灵活性C、低成本D、直接性
考题
（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。A、网上售前服务B、网上售中服务C、网上售后服务D、网上个性化服务
考题
企业站点的最基础内容是（）A、企业信息发布B、网上销售C、售后服务D、网上调查
考题
网上售后服务包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务
考题
网上售后服务不包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务
考题
电子商务的应用形式多样，如消费者网上购物活动、企业的网上采购业务，网上售后服务、网络远程教学、网上娱乐等等。
考题
网上售后服务的特点有（）A、便捷性B、安全性C、灵活性D、低廉性E、直接性
考题
网上售后服务项目有（）A、询价议价服务B、基本的网上产品支持和技术服务C、在线支付服务D、企业为满足客户的附加要求提供的增值服务
考题
单选题（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。A
网上售前服务B
网上售中服务C
网上售后服务D
网上个性化服务
考题
单选题网上售后服务不包括（）。A
网上产品支持服务B
网上产品技术服务C
网上产品增值服务D
网上产品开发服务
考题
多选题网上售后服务的特点有（）A便捷性B安全性C灵活性D低廉性E直接性
考题
多选题网上售后服务有（）等特点。A便捷性B灵活性C低成本D直接性
考题
多选题网上银行可以为客户提供（）等服务项目。A查询账户B网上支付C投资理财D跨行转账
考题
填空题在网上银行的四大类服务项目中，“网上支付”属于（）类。
考题
多选题网上售后服务包括（）。A网上产品支持服务B网上产品技术服务C网上产品增值服务D网上产品开发服务
考题
多选题网络营销产品服务相应也划分为（）几个类型。A网上售前服务B网上售中服务C网上售后服务D网上客户服务