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单选题
()是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。
A
团队规范
B
团队信任气氛
C
团队精神
D
团队价值
参考答案
参考解析
解析:
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考题
根据期望理论的两级结果,只要实现第一级结果,就要满足团队成员第二级结果的期望,否则就()。
A、会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑B、不能对团队成员的价值作出评价C、会使团队成员的努力得到应有的回报D、不会知道团队成员的价值
考题
根据期望理论的两级结果,只要实现第一级结果,就要满足团队成员第二级结果的期望,否则就( )。
A.会使团队成员的努力得到应有的回报B.不会知道团队成员的价值C.会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑D.不能对团队成员的价值作出评价
考题
团队领导职能不涉及以下哪一方面的领导活动()A、团队领导要有团队发展的远见和设想B、团队领导要团结和鼓励成员努力实现团队目标C、团队领导要带领成员战略计划D、团队不仅需要强有力的领导,也需要强有力的管理,两者不可偏废
考题
什么是“超值的服务”()A、让客户的基本物质价值利益得到满足B、精神态度友善,使得客户得到情绪方面的满足C、可做可不做的服务,做了之后能够让客户更加满意D、客户没有想得到的,超出他的预料的服务
考题
单选题团队领导职能不涉及以下哪一方面的领导活动()A
团队领导要有团队发展的远见和设想B
团队领导要团结和鼓励成员努力实现团队目标C
团队领导要带领成员战略计划D
团队不仅需要强有力的领导,也需要强有力的管理,两者不可偏废
考题
多选题影响态度改变的因素有()。A人格特点B团队影响C态度本身的特点D宣传因素E态度的价值
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