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单选题
消费者态度会影响其对产品和品牌的()。
A
感觉
B
知晓
C
评价与判断
D
满足
参考答案
参考解析
解析:
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考题
企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是()。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分
考题
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。 ①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度A、①②B、①②③C、③④D、①②③④
考题
多选题A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期,就把自身定位为“中国的Zara”,借助Zara的“fast fashion”的理念,提升自身的品牌形象,明确品牌的市场地位,而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来,很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用,取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用,A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言,品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法,及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产,再采取合适方法评估消费者态度。其中,用侧面法评估品牌忠诚度,主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法,即保持营销要素和营销活动不变,主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 消费者态度是对品牌支撑需要重点关注的内容。判断消费者品牌态度的维度应该包括()A消费者对该品牌产品在技术水平等方面的认识B消费者对品牌形象的熟知程度C消费者对该品牌所代表产品的情绪体验D消费者下次购买时是否会优先考虑原有品牌
考题
多选题在消费者分析中,对潜在消费者的机会点分析主要包括()A对本产品的偏好B对其他品牌的不满C对本产品的态度D未满足的需求E影响他人的可能
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