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多选题
在消费者分析中,对潜在消费者的机会点分析主要包括()
A
对本产品的偏好
B
对其他品牌的不满
C
对本产品的态度
D
未满足的需求
E
影响他人的可能
参考答案
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解析:
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考题
下列有关对消费者进行观察的表述,正确的有( )。
A.依据消费者的行为特征来了解、分析不同消费者B.依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者C.依据消费者对服务程度的要求来了解、分析消费者D.依据消费者的收入来源来了解、分析消费者E.从消费者购买出版物的品种、数量来了解、分析消费者
考题
判断题依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者,即:通过与消费者交流,了解消费者的职业、文化、爱好,来销售店的目的(需求)等,从消费者需求心理去分析。A
对B
错
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