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单选题
（）信号是客户的心理在面部表情中的反映。
A

表情

B

语言

C

行为

D

性格

参考答案

参考解析
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考题 心理学家常常把人类的表情分为（ ）。A.肢体表情 B.面部表情 C.身体表情 D.言语表情 E.心理表情
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考题 心理学家常常把人类的表情分为()。A:肢体表情 B:面部表情 C:身体表情 D:言语表情 E:心理表情
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考题 在整个面部表情中，最突出、最鲜明、最能反映深层心理的是（）。A眼神B口型C面部肌肉的变化D眉毛
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考题 个性心理的外部表现主要有（）A在活动中的表现B在言语中的表现C在评价中的表现D在面部表情中的表现E在身体姿势中的表现
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考题 面部表情以及鉴别面部表情的能力在不同民族中是一致的。A对B错
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考题 面部表情以及鉴别面部表情的能力在不同民族中是一致的。
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考题 可以通过哪些细节观察到客户的购买信号（）A、面部表情B、肢体语言C、语气语调D、交谈气氛
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考题 当客户准备购买时，会释放哪些信号呢（）A、面部表情B、肢体语言C、语气语调D、交谈气氛E、谈话内容的改变
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考题 （），是角色的心理活动、内在情感在脸上的流露和反映A、面部表情B、肢体动作C、行为动作D、身体神态
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考题 表情是心灵的反映，面部和体态的表情包含着谈话者除言语以外的深刻（）。在交谈中应巧妙地运用好表情语言。
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考题 面部表情在导游讲解中有着十分重要的地位，美国心理学家艾伯特·梅拉比安通过研究得到的关于信息总效果的公式是（）。A、信息的总效果=55%言词+38%语调+7%面部表情B、信息的总效果=38%言词+7%语调+55%面部表情C、信息的总效果=7%言词+55%语调+38%面部表情D、信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情
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考题 情绪和情感在人际交往中起着信号的作用，是人际交流的重要手段，尤其是情绪情感的外部形式即（）。A、身段表情B、动作表情C、言语表情D、面部表情
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考题 在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）。A、面部表情B、心理活动C、声调表情D、动作表现E、购买欲望
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考题 学生的神态表情包括（　）A、目光B、面部表情C、形态动作D、心理变化
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考题 面部表情，（）是在脸上的流露和反映。A、角色的心理活动B、内在情感C、肢体动作D、角色形象
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考题 最直接反映一个人情绪状态的是（）.A、情绪B、面部表情C、身体表情D、言语表情
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考题 人的表情可以分为（）A、面部表情B、动作姿势C、言语表情D、身体表情E、心理表情
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考题 单选题最直接反映一个人情绪状态的是( )。A 情绪B 面部表情C 身体表情D 言语表情
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考题 判断题面部表情以及鉴别面部表情的能力在不同民族中是一致的。A 对B 错
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考题 多选题人的表情可以分为（）A面部表情B动作姿势C言语表情D身体表情E心理表情
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考题 填空题表情是心灵的反映，面部和体态的表情包含着谈话者除言语以外的深刻（）。在交谈中应巧妙地运用好表情语言。
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考题 多选题面部表情，（）是在脸上的流露和反映。A角色的心理活动B内在情感C肢体动作D角色形象
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考题 多选题人的表情可以分为（ ）。A面部表情B动作表情C言语表情D身体表情E心理表情
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考题 单选题在整个面部表情中，最突出、最鲜明、最能反映深层心理的是（）。A 眼神B 口型C 面部肌肉的变化D 眉毛
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考题 多选题心理学家常常把人类的表情分为（　　）。A肢体表情B面部表情C身体表情D言语表情E心理表情
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考题 单选题情绪和情感在人际交往中起着信号的作用，是人际交流的重要手段，尤其是情绪情感的外部形式即（）。A 身段表情B 动作表情C 言语表情D 面部表情
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考题 多选题与人的情绪变化有关的表情主要有（）。A面部表情B身段表情C言语表情D心理表情
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