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单选题
小王是急诊室护士，上午，一位因车祸而受伤的患者被送进来抢救，在对患者的救治过程中，小王恰当的沟通行为有（）。
A
一言不发，只顾抢救而不与患者沟通交流
B
对患者的不断呻吟和大喊大叫大声斥责
C
对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说
D
对言辞过激的家属，据理力争
E
拒不向患者家属透露任何患者的救治信息
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考题
某日护士小王正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着要找医院领导，这时，小王应该A．直接交给上级领导处理B．制止患者愤怒的发泄C．对其愤怒行为给予批评D．主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因E．对其不理不睬，直接回避
考题
患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者与护士小王沟通的因素是A．个性B．情绪C．能力D．态度E．认知
考题
患者小王，女，23岁。在得知自己被确诊为白血病时，忍不住失声痛哭。这时护士小李走向小王。默默递上面巾纸，并轻轻拍拍她的肩膀。护士小李的沟通形式属于A.体态
B.仪表
C.表情
D.体触
E.目光
考题
护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A、向家属道歉
B、训斥小王
C、了解情况
D、告诉医生
E、向家属解释
考题
护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是A.请患者的家属一起参与交谈
B."13床，你明天手术，我给你说一下注意事项"
C.帮助患者保持舒适的体位
D.关闭病房的电视和自己的手机
E.保持病房适宜的温度
考题
护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是A.语气平稳、面带微笑
B.因为担心时间，频繁看自己的手表
C.面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者
D.帮助患者保持舒适的体位
E.在交谈中与患者保持目光接触
考题
护士小王清晨在为一患者行术前准备时，同病房的另外一位患者如厕时发生跌倒，此时尚未到白班上班时间，病区只有她一名护士。小王对跌倒的患者首先应该A.初步检查、判定患者跌倒后受伤的情况
B.立即通知主管医生检查患者的情况
C.教育患者注意再次跌倒
D.立即联系家属
E.立即联系病区护士长汇报意外事件
考题
患者王某，56岁，男性，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的沟通行为有A.在交谈时让患者选择舒适的体位
B.在患者说话时，埋头看自己手里的资料
C.当对方表现出明显的焦虑和担心时，给予语言安慰
D.向患者的配合表示感谢
E.结束时留给患者一份书面材料
考题
小王是某医院的护士，在工作过程中，由于自己在静脉输液过程中没有将止血带取下，导致患者肢体坏死，最终截肢，患者要求医院进行赔偿，需要承担赔偿责任的是：（）A、小王B、小王和医院C、小王所在科室D、小王所在医院E、小王和所在科室
考题
单选题护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是（）。A
在交谈中与患者保持目光接触B
面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者C
语气平稳、面带微笑D
因为担心时间，频繁看自己的手表E
帮助患者保持舒适的体位
考题
单选题护士小王在为儿科患者静脉穿刺，第一次没有成功，护士小王恰当的沟通行为应为（）。A
什么也不说，直接进行第二次操作B
向患者道歉，并请患者配合进行第二次操作C
指责患者的血管太细，不好扎D
抱怨患儿乱动、不配合，导致自己没扎好E
大声斥责患儿的哭闹
考题
单选题护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是（ ）A
向家属解释B
向家属道歉C
训斥小王D
了解情况E
告诉医生
考题
单选题患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。护士小王与患者沟通时，不恰当的沟通行为是（ ）A
阻止她哭泣，告诉她要坚强B
为她递上纸巾C
轻轻地握住她的手D
当她想一个人安静时，暂时停止交谈E
当她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因
考题
单选题患者王某，56岁，男，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的交流行为有（）A
只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容B
当对方表现出明显的焦虑和担心时，小王改变了话题C
在倾听的过程中注意观察患者的面部表情D
在交谈时让患者选择舒适的体位E
结束时留给患者一份书面的材料
考题
单选题急诊室护士不恰当的沟通行为有（）。A
只顾抢救而不与患者沟通B
对不断呻吟或大声喊叫的患者给予必要的安慰C
在提问的同时采取急救措施D
与患者交谈时注意说话的速度和语调E
对患者的家属耐心解释
考题
单选题护士小王，再给患者抽血的过程中，患者非常不满的说：“你们每天就知道抽血，连个病都查不出来”。对此情景，小王如何回应更为恰当：（）A
“你去问医生，这跟我没有关系”B
“不抽血怎么检查？不检查怎么诊断？”C
“人体有代偿功能，抽这点血没什么关系。”D
保持微笑，避免对患者的抱怨做言语回应，避免无谓的争执
考题
单选题某日，护士小王在值夜班，有一位患者家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦。但家属不听并与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。针对这一情况，护士长首先应做的工作是（）。A
向家属道歉B
批评小王C
向家属解释D
了解情况E
上报护理部
考题
单选题护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是（）。A
13床，你明天手术，我给你说一下注意事项B
请患者的家属一起参与交谈C
帮助患者保持舒适的体位D
关闭病房的电视和自己的手机E
保持病房适宜的温度
考题
单选题患者王某，56岁，男性，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的沟通行为有（）。A
在交谈时让患者选择舒适的体位B
当对方表现出明显的焦虑和担心时，给予语言安慰C
在患者说话时，埋头看自己手里的资料D
结束时留给患者一份书面材料E
向患者的配合表示感谢
考题
单选题患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者与护士小王沟通的因素是（ ）A
个性B
情绪C
能力D
态度E
认知
考题
单选题小王是某医院的护士，在工作过程中，由于自己在静脉输液过程中没有将止血带取下，导致患者肢体坏死，最终截肢，患者要求医院进行赔偿，需要承担赔偿责任的是：（）A
小王B
小王和医院C
小王所在科室D
小王所在医院E
小王和所在科室
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