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多选题
服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）
A

内宾和外宾一样

B

男宾和女宾一样

C

老少一样

D

成交多少与成交与否一样

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考题 对待工作要做到哪四个一样？
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考题 事诸兄，如事兄。（）A、对待各位朋友，好像对待哥哥一样。B、在别人的兄长手下做事，就如同在自己的兄长手下做事一样。C、对待堂兄表兄和他人的兄长时，也应像对待自己的兄长一样。
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考题 雷锋曾说过，“对待（）要像春天般的温暖，对待（）要像夏天一样的火热，对待（）要像秋风扫落叶一样，对待（）要像严冬一样残酷无情。
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考题 《弟子规》中有一句话意思是对待别人的父亲，要如同对待自己的父亲一般孝顺恭敬；对待别人的兄长，如同对待自己的兄长一样友爱尊敬。这句话是什么？
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考题 对“事诸兄，如事兄”的正确理解是：（）A、帮朋友做事，好像帮自己的哥哥做事一样。B、对待别人的兄长时，也应该像对待自己的兄长一样。C、事情都是兄长的，做事的人是兄长。
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考题 《弟子规》中“事诸兄，如事兄”的意思是对待堂兄表兄和他人的兄长时，也应像对待自己的兄长一样。（）
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考题 服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）A、内宾和外宾一样B、男宾和女宾一样C、老少一样D、成交多少与成交与否一样
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考题 邮政营业服务过程中做到“六个一样”，即生人熟人一样热情、（）、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。A、情绪好坏一样和蔼B、业务忙闲一样耐心C、客户大小一样对待D、金额大小一样欢迎
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考题 对顾客应像对待朋友一样亲切
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考题 高柜柜员接待客户，服务正确的一项是（）.A、工作时为了体现专业性，必须用严谨的态度对待客户，不得面带笑容B、高柜柜员态度要亲切，和蔼谦恭，面带笑容，接待客户过程不得过于生硬，态度冷漠
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考题 营业网点员工服务行为规范总体要求：热情、主动、周到，要做到（）A、金额大小一样欢迎B、生人熟人一样热情C、存款取款一样主动D、新老客户一样亲切
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考题 多选题营业网点员工服务行为规范总体要求：热情、主动、周到，要做到（）A金额大小一样欢迎B生人熟人一样热情C存款取款一样主动D新老客户一样亲切
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考题 单选题事诸兄，如事兄。（）A 对待各位朋友，好像对待哥哥一样。B 在别人的兄长手下做事，就如同在自己的兄长手下做事一样。C 对待堂兄表兄和他人的兄长时，也应像对待自己的兄长一样。
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考题 单选题对“事诸兄，如事兄”的正确理解是：（）A 帮朋友做事，好像帮自己的哥哥做事一样。B 对待别人的兄长时，也应该像对待自己的兄长一样。C 事情都是兄长的，做事的人是兄长。
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考题 问答题《弟子规》中有一句话意思是对待别人的父亲，要如同对待自己的父亲一般孝顺恭敬；对待别人的兄长，如同对待自己的兄长一样友爱尊敬。这句话是什么？
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