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单选题
女：我经常出差，可这家酒店我还从来没住过，不知道情况怎么样。男：据我所知这家酒店规模虽然不大，但这里的服务没的说。问：男的对这家酒店有什么评价？
A
服务优良
B
服务不好
C
规模很大
D
名气不大
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考题
单选题女：小李，听说你跳槽了？新去的这家公司怎么样？男：我庆幸自己的选择，这家公司除了考勤严以外，待遇、工作环境都比以前的公司要好。问：小李以前工作的那家公司怎么样？A
工资高B
环境好C
管理松D
业务忙
考题
单选题男：小王，那两本书怎么样？女：很好看。我还在看，明天还你可以吗？男：不着急。我是说，我这儿还有几本，想看就找我。女：好的。再见，明天见。问：关于女的，可以知道什么？A
正在复习B
明天没课C
打算明天还书
考题
单选题男：你当医生很长时间了吧？看起来大家都认识你。女：也就一年的时间。我读书的时候在这家医院实习过，所以大家都认识我。哎，没想到我当了医生，以前我一直想当个老师。问：为什么大家都认识这个女的？A
她当医生很长时间了B
她是医院的医学老师C
她以前是这里的学生D
她在这家医院实习过
考题
单选题男：你还别说，你做的这道菜味道确实不错，我看大酒店也做不出这么好的菜来！女：那倒不至于，不过你这么说，我还是挺高兴的。问：女的为什么高兴？A
男的称赞了她B
男的要请她吃饭C
他们要去大酒店吃饭D
他们在一起吃饭
考题
单选题男：怎么办，已经订不到酒店了，基本上所有的酒店半年前都被预订了。女：结婚可是大事，我有个叔叔在酒店工作，让他想想办法吧。男：快给他打电话，订了酒店才能发邀请呢。女：别担心，应该没问题。问：从对话中可以知道什么？A
他们预订了酒店B
他们在准备婚礼C
男的在酒店工作D
女的很期待婚礼
考题
问答题企业家A先生到泰国出差，下榻于东方酒店，这是他第二次入住该酒店。
次日早上A先生走出房门准备去餐厅，楼层服务员恭敬地问道：“A先生，您是要用早餐吗？”A先生很奇怪，反问道：“你怎么知道我姓A？”服务生回答：“我们酒店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令A先生大吃一惊。尽管他频繁的往返于世界各地，也入住过无数高级酒店，但这种情况还是第一次遇到。
A先生愉快的乘电梯下至餐厅所在楼层，刚出电梯，餐厅服务生忙迎上前：“A先生，里面请。”
A先生十分疑惑，又问道：“你怎么知道我姓A？”服务生微笑着答道：“我刚接到楼层服务电话，说您已经下楼了。”
一顿早餐，就这样给A先生留下了终生难忘的印象。
通过分析，阐述餐厅服务心理。
考题
单选题女：你让我看的那本书我终于看完了。男：你说的是哪本？女：六年级的历史课本。男：怎么样？有什么问题没？女：我没发现什么问题。问：女的看的是哪本书？A
音乐课本B
动物世界C
历史课本
考题
单选题女：这家饭店的菜做得特别好吃。男：环境也不错，是新开的吧。女：是啊，别说那么多了，快点菜吧，我都饿了。男：还是你点吧，我不知道你爱吃什么。问：他们为什么来这里吃饭？A
服务好B
菜好吃C
价格便宜D
交通方便
考题
单选题男：工作找得怎么样？还顺利吗？女：别提了！好一点儿的公司都要求硕士及以上学历，看来我还得学啊！问：下列说法中哪项正确？A
女的不想考硕士B
女的不喜欢这家公司C
公司都要求硕士学历D
女的学历不够
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