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多选题
以下()指标是衡量营业机构远程授权业务处理质量指标。
A
授权业务平均拍摄时间
B
授权业务的处理效率
C
授权业务成功率
D
业务抽查差错比率
参考答案
参考解析
解析:
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考题
业务应急处理时遇到授权业务时()。A、应立即自行将远程授权切换为本地授权B、严禁不按应急处理流程擅自将远程授权切换为本地授权C、应耐心等待系统恢复正常后进行远程授权D、应指引客户前往就近的其他网点进行办理
考题
关于远程集中授权,以下说法正确的是()。A、远程集中授权是指柜员通过远程集中授权系统,将临柜授权业务的交易画面、业务凭证和客户证件等实物的电子影像资料同步传输至授权中心,由授权员远程审核并完成授权的一种操作模式B、授权员对单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务有权抵制,并向相关部门报告C、对需营业机构运营主管审批的远程授权业务,由营业机构运营主管按照制度要求在相应业务凭证上签署意见并签字(章)确认D、应急处理是指在远程授权系统无法正常运行,且短时间内无法恢复的情况下,恢复现场授权处理的一种应急措施
考题
对于远程集中授权系统授权方式,下列说法正确的有()。A、跨网点集中授权需建立授权机构,授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权B、网点内集中授权不需建立授权机构,授权员在营业机构指定终端上对本营业机构内提交的ABIS授权业务进行授权C、采用“跨网点集中授权”的营业机构,经办柜员办理业务时,按系统中设置的远程或现场方式提交授权,不能随意选择D、采用“网点内集中授权”的营业机构,经办柜员可根据业务发生时的实际场景,自主选择交易的远程或现场方式提交授权
考题
单选题有关远程授权的业务,以下说法错误的是:()A
柜员签退业务无需另一人授权即可提交远程授权;B
大额业务需另一人授权时才能提交远程授权;C
主办会计在远程授权时需通过6613审查后才能进行授权;D
远程授权无需登记
考题
多选题关于远程集中授权,下列说法正确的有()。A远程集中授权可采用“跨网点集中授权”或“网点内集中授权”两种方式B跨网点集中授权需建立授权机构,授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权C网点内集中授权不需建立授权机构,授权员在营业机构指定终端上对本营业机构内提交的ABIS授权业务进行授权D授权机构原则上设立在二级分行,有条件的分行可设立在一级分行
考题
多选题衡量营业网点业务集中处理的运行质量指标,主要包括()等。A退回率B失败率C差错率D撤销率E拒绝率
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