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问答题
零售企业服务水平设计应考虑哪些因素？
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考题
单选题下列说法有误的一项是（ ）。A
随着零售企业对终端的控制力加强，对制造企业的服务要求也越来越高B
制造企业，对库存服务水平的设定必须充分考虑销售的影响，而不仅仅是对下游终端的影响C
制造企业的服务水平间接体现在销售的影响上，现在市场上商品逐渐趋于同质化，企业所竞争的是服务和质量D
零售终端企业更需要考虑品类的服务水平，即可相互替代商品的综合服务水平，避免品类的大面积缺货，特别是
考题
问答题评定服务水平的高低应包括哪些因素？
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