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判断题
厅堂中首次接触KYC的岗位应该是WSM。
A
对
B
错
参考答案
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考题
WSM组件在日常运维中需要注意的规范主要包括哪些()。A、关于当前剩余的wsm license数量,当AP模块数量接近WSM许可数量考虑及时扩容B、规范AP的命名规则,例如安装地点名,同事AC上的AP模块中不能存在乱码,否则WSM组件无法完成AC的识别和添加C、配置位置视图,按照热点的实际位置摆放APD、根据报表需求合理开启必要的性能监视任务
考题
厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A、存取款机具B、厅堂排队机C、厅堂营销电话D、厅堂公示牌
考题
单选题厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A
存取款机具B
厅堂排队机C
厅堂营销电话D
厅堂公示牌
考题
多选题在厅堂转介动作中,厅堂主管应关注关系的协调,具体包括()A厅堂接待客户应激发一定保险理念或兴趣后进行转介,避免WSM等无效劳动B强化执行力,务必保证转介数量达标C不断尝试最优搭档,在时间选择、配合话术、等方面达成合作默契D转介系统中有明确的利益分配机制,需要提前强化
考题
多选题厅堂开口KYC或理念导入会遇到不断的拒绝,在曙光到来之前需要正能量输入,主管可以牵头开展的动作包括()A晨会的开口率追踪及鼓励B梳理开口及转介榜样C以身作则的转介行动D阶段性表扬及pk比拼
考题
多选题证券公司的下列岗位中,需要实行双人负责制的有( )。A直接接触资金的岗位B直接接触重要空白凭证的岗位C直接接触印章的岗位D直接接触有价证券的岗位E直接接触业务合同的岗位F涉及信息系统安全的岗位
考题
多选题厅堂PAD中转介功能,针对WSM/柜员服务池,或RM管户的客户,以下说明正确的是()A不允许转介,因为已有人服务人或管户人B可以转介C系统会提示服务人是谁,但不限定只能转介给服务人D承接人可以为RM/WSM/柜员/厅堂主管
考题
单选题关于厅堂风评简易KYC说法错误的是()A
提问前多赞美客户,从能力、品味、衣着、气色等赞美客户B
问家人时也要多赞美客户的眼光、能力C
开门见山问客户的年收入D
了解投资经验需要多问一些投资情况
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