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单选题
话信息维护正确的是（）.
A
新增多个电话信息时，基本信息必须存在
B
该交易不可维护多个不同类型电话信息
C
非机构修改，删除需授权
D
操作员为网点主管
参考答案
参考解析
解析：
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考题
以下描述IGP路由协议的4句话中,不正确的是()。
A.路由协议在路由器之间传送路由信息B.路由协议的作用是建立、维护路由表C.路由协议依赖IP协议完成路由信息传递D.路由协议不选择最佳路径
考题
ICD2.0业务中，要实现普通用户不弹出来话信息，只对大客户弹出提示框，需要按如下步骤设置：1）在“数据表维护/基本表维护/系统参数表维护”界面，将系统参数表“5弹出客户信息”设置为“（）”。2、将系统参数表“81是否只弹出大客户用户信息窗口”设置为“（）”。
考题
对于销售话术，以下哪些选项的描述是正确的（）A、总行的销售话术优先于分行销售话术，总行维护了的分行就不能维护，须同总行话术保持一致B、支行看到的销售话术是分行的销售话术C、分行的销售话术可以优先于总行销售话术D、支行看到的销售话术是总行的销售话术E、以上都是
考题
以下关于设备维护流程的顺序正确的是（）A、设备信息查询——设备运行及控制——设备保修——计划性维护B、设备运行及控制——设备信息查询——设备保修——计划性维护C、设备信息查询——设备保修——设备运行及控制——计划性维护D、设备运行及控制——设备信息査询——计划性维护——设备保修
考题
代收业务的CSPB签约至少要完成以下几项维护？（）A、商户信息维护、商户签约信息维护、商户账户信息维护、商户清算行信息B、商户信息维护、商户账户信息维护、商户清算行信息C、商户信息维护、商户签约信息维护、商户账户信息维护、商户操作员信息D、商户签约信息维护、商户账户信息维护、商户操作员信息
考题
下面有关维护信息显示的说法正确的是：（）.A、维护信息可以同时在两个MFD上同时显示B、维护信息只能分别在两个MFD上显示，当一个进入维护信息页面时，另外一个自动进行状态页。C、只能在副驾驶一侧的MFD显示
考题
单选题委托单位办理首次代收批交易时，应进行信息合约维护，以下操作步骤正确的是（）。A
建立客户信息→建立94账号→建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性B
建立客户合约→建立客户信息→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性C
建立客户信息→建立客户合约→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性D
建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性→建立客户信息→建立94账号
考题
单选题以下关于设备维护流程的顺序正确的是（）A
设备信息查询——设备运行及控制——设备保修——计划性维护B
设备运行及控制——设备信息查询——设备保修——计划性维护C
设备信息查询——设备保修——设备运行及控制——计划性维护D
设备运行及控制——设备信息査询——计划性维护——设备保修
考题
多选题对于销售话术，以下哪些选项的描述是正确的（）A总行的销售话术优先于分行销售话术，总行维护了的分行就不能维护，须同总行话术保持一致B支行看到的销售话术是分行的销售话术C分行的销售话术可以优先于总行销售话术D支行看到的销售话术是总行的销售话术E以上都是
考题
单选题淡话是人们通过语言交流信息的过程，正确的淡话技巧应该（）A
避免重复B
尽量使用学术用语C
多发表自己的见解D
尊重对方E
力求说普通话
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