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题目内容
(请给出正确答案)
多选题
女性导游人员与异性导游者交往时,所持的正确态度是( )。
A
要热情服务但不过分亲热
B
不去异性旅游者的房间
C
不太随便也不太任性
D
不参与有伤风化的活动和聚谈
E
不单独与异性旅游者去偏僻的地方
参考答案
参考解析
解析:
女性导游人员与异性旅游者交往时,女性导游人员要坦诚、大方、自然、言行有分寸。在男性旅游者面前,女性导游人员服务要热情,礼节要到位,行为要进退有序;要沉着冷静、落落大方;不要太任性,不能太随便,更不能轻浮;不参与有伤风化的活动和聚谈,不单独去异性房间,不单独与异性游客去偏僻的地方,这样做可以避免很多麻烦。
女性导游人员与异性旅游者交往时,女性导游人员要坦诚、大方、自然、言行有分寸。在男性旅游者面前,女性导游人员服务要热情,礼节要到位,行为要进退有序;要沉着冷静、落落大方;不要太任性,不能太随便,更不能轻浮;不参与有伤风化的活动和聚谈,不单独去异性房间,不单独与异性游客去偏僻的地方,这样做可以避免很多麻烦。
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考题
对异性旅游者的不端行为,女性导游人员的正确做法是 ( ) A.与之交往时不能太随便,行为要端庄、落落大方 B.对于非分要求必须明确拒绝,但措辞要委婉 C.对非分要求如怕弄僵关系可不明确表态 D.对蛮横无理者可采取断然措施以求自卫
考题
下列对导游人员工作禁忌表述不正确的是( )。A.导游人员不宜单独去异性游客房间B.喝酒即脸红的导游人员应坚持少量饮酒,且不超过平时酒量的1/3C.导游人员应阻止司机擅自携带亲友随团D.导游人员对旅游者之间出现的矛盾和纠纷可适当调解
考题
女性导游人员与异性旅游者交往时,所持的正确态度是:( )A.要热情服务但不过分亲热B.不去异性旅游者的房间C.不太随便也不太任性D.不参与有伤风化的活动和聚谈E.不单独与异性旅游者去偏僻的地方
考题
导游人员有下列情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。()A、导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的B、导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C、导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的D、导游人员进行导游活动时,擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自终止导游活动的E、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
考题
根据《导游人员管理条例》规定,对导游人员( )的违规行为,既要处罚导游人员,也要处罚导游人员所在旅行社。A、私自承揽导游业务B、购买旅游者的物品C、与经营者串通欺骗误导旅游者消费D、进行导游活动不佩带导游证且拒不改正E、有损害国家利益和民族尊严言行
考题
关于导游人员概念表述正确的有()。A、导游人员是指取得导游资格证的人员B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
考题
单选题( ),情节严重的,导游人员不仅仅承担行政责任。A
导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的B
导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C
导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的D
导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的
考题
多选题根据《导游人员管理条例》规定,对导游人员( )的违规行为,既要处罚导游人员,也要处罚导游人员所在旅行社。A私自承揽导游业务B购买旅游者的物品C与经营者串通欺骗误导旅游者消费D进行导游活动不佩带导游证且拒不改正E有损害国家利益和民族尊严言行
考题
单选题以下关于导游义务的说法中错误的是( )。A
导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费B
导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动C
导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品D
导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
考题
多选题旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时,导游人员应注意( )。A旅游者邀请导游人员前往时,导游人员可以参加B导游人员必须陪同前往C导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点D导游人员要引导旅游者入座,介绍剧场位置、设施E在节目开场后,导游即可离开
考题
多选题关于导游人员概念表述正确的有()。A导游人员是指取得导游资格证的人员B在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
考题
多选题女性导游人员与异性导游者交往时,所持的正确态度是( )。A要热情服务但不过分亲热B不去异性旅游者的房间C不太随便也不太任性D不参与有伤风化的活动和聚谈E不单独与异性旅游者去偏僻的地方
考题
多选题以下关于导游人员与旅游服务的其他提供者之间关系的说法中,正确的是( )。A导游人员与合作者的关系是平等的B导游人员与合作者的关系是不平等的C导游人员要坚持原则,平等协商D导游人员要虚心向合作者学习E导游人员与合作者执行同一个协议
考题
判断题游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。A
对B
错
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