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填空题
对交谈者来说，如果能够掌握好交谈的（），就会使交流的效果更佳。

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考题 (79～80题共用题干)交谈是有计划、有目的的交流谈话。79．与病人交谈最重要的是A．内容切题B．提前预约C．合适的交谈环境D．做好交谈小结E．控制好交谈的方向
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考题 交谈是有计划、有目的的交流谈话与病人交谈最重要的是 A.内容切题 B.提前预约 C.合适的交谈环境 D.做好交谈小结 E.控制好交谈的方向
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考题 交谈，既要自然、措辞文雅、又要能够用一定的语言和表情来表达出对对方的理解和同情。如果交谈双方都能做到情感的（），交流起来就会非常默契。
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考题 交谈离不开语言。语言使用是否得当，能否把握好（），对交谈双方来说都是十分重要的。同一件事，同一句话，用不同的方式表达效果是不一样的。
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考题 间接交谈是指交谈者（）的交谈，主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。
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考题 前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
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考题 访谈是为收集被访谈者心理特征和行为表现的一种（）的方法。A、交往性交谈B、情感性交流C、平等性交谈D、研究性交谈
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考题 在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时，不要再提新的问题
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考题 交谈是有计划、有目的的交流谈话。与病人交谈下列内容，最重要的是（）。A、做好交谈小结B、内容切题C、合适的交谈环境D、提前预约E、控制好交谈的方向
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考题 在交谈时，要注意掌握好注视对方（），这是交谈中不能忽略的问题。
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考题 话题是交谈的中心。在交谈之前，最好能初步了解交谈对象的基本情况。对不同的交流对象，应选择恰当的话题和交谈内容，所选择的话题和内容还要能够反映出交谈者的（）、文化素质、生活品位及礼节。
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考题 对交谈者来说，如果能够掌握好交谈的（），就会使交流的效果更佳。
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考题 交谈中交谈者的（）在不同的社交区域和环境中，表现的形式是不尽相同的。一般来说交谈的姿势有站、坐、行三种。
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考题 访谈是为收集被访谈者心理特征和行为表现而采用的一种（）A、交往性交谈B、情感性交流C、平等性交谈D、研究性交谈
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考题 在交谈方式中，以交流思想．沟通情感为目的的交谈，如探亲交谈、访问交谈、邻里聊天等属于（）。A、并列式交谈B、商讨式交谈C、联络式交谈D、论辩式交谈
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考题 以交流思想、沟通情感为目的的交谈称为（）。A、请教式交谈B、联络式交谈C、探询式交谈D、论辩式交谈
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考题 填空题表达指的是表情达意，是交谈双方在交谈过程中的一种情感交流的实际过程。要想将交流目的表达明白，表达时就要充分运用表达语言、表达礼仪和表达（）来使对方理解并接受，促使交往能够继续。
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考题 填空题在交谈时，要注意掌握好注视对方（），这是交谈中不能忽略的问题。
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考题 多选题在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B交谈前明确要交谈的目的C提问时应简单明了D对患者的交谈及时作出反应E交谈将结束时，不要再提新的问题
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考题 填空题间接交谈是指交谈者（）的交谈，主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。
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考题 判断题前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。A 对B 错
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考题 填空题电话交谈虽然简单快捷，交谈时双方不直接谋面，但正因如此，电话（）就更为讲究。
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考题 填空题交谈离不开语言。语言使用是否得当，能否把握好（），对交谈双方来说都是十分重要的。同一件事，同一句话，用不同的方式表达效果是不一样的。
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考题 填空题交谈，既要自然、措辞文雅、又要能够用一定的语言和表情来表达出对对方的理解和同情。如果交谈双方都能做到情感的（），交流起来就会非常默契。
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考题 填空题交谈中交谈者的（）在不同的社交区域和环境中，表现的形式是不尽相同的。一般来说交谈的姿势有站、坐、行三种。
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考题 填空题人们在交谈过程中，不仅仅是利用声音语言进行交流，交谈中，还有表情、（）等参与交谈。
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考题 填空题话题是交谈的中心。在交谈之前，最好能初步了解交谈对象的基本情况。对不同的交流对象，应选择恰当的话题和交谈内容，所选择的话题和内容还要能够反映出交谈者的（）、文化素质、生活品位及礼节。
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