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填空题
故障处理完毕后,应在客户端继续观察()分钟(重复发生的故障应适当延长时间),确认故障已经彻底排除,业务恢复稳定后,方能离开。
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考题
对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循“先本端,后对端”的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务;若确认为非本端故障,应立即通知网络监控中心,并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理,直至客户业务恢复()
此题为判断题(对,错)。
考题
以下哪些符合故障处理流程的要求()。A、判断是否是外部原因造成的故障B、对故障发生全过程进行真实、详细的记录C、对设备的操作必须严格按照操作规范进行D、在业务恢复后,对运行情况进行24小时的观察,确认故障已经排除
考题
故障处理要遵循一定的流程和原则,下面的描述错误的是A、只要能够排除故障,可以采取任何方法B、同时出现多处故障时,应按故障的轻重缓急选择处理的顺序C、故障处理的一般原则为:先外部,后传输;先单站,后单板;先线路,后支路;先高级,后低级D、故障处理必须经业务部门确认,业务恢复正常是故障处理完成的必要条件
考题
在发生大客户故障时,各相关单位和部门采取( )的原则,立即启动通信恢复(如主备用电路的切换、启动应急预案等)及故障排除的工作流程A、先业务恢复、后故障修复B、先故障修复、后业务恢复C、对故障修复D、进行业务恢复
考题
基站设备故障处理注意事项,错误的是?( )A、在更换主控模块,扩展模块等带电模块时,必须做到先断电再操作。B、故障处理完毕后需与网管人员确认,并在现场观察半个小时,待故障彻底恢复后主可离开。C、涉及到天馈和似输告警时,必须先摸清传输端口,馈线连接路由,并做好相应标记,再进行操。
考题
填空题故障处理完毕后,必须()良好,方能交付使用。
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