问答题在横向层面上，顾客满意包括哪些？

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在横向层面上，顾客满意包括哪些？

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考题单选题企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）A 物质满意层、心理满意层、精神满意层B 物质满意层、文化满意层、心理满意层C 物质满意层、精神满意层、社会满意层D 物质满意层、心理满意层、社会满意层