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单选题
KPI统计中,全天指标时段包括()
A

8、9、10、18、19、20点

B

8、9、10、11、18、19、20、21点

C

00:00-24:00二十四小时

D

8、9、10点(6忙时)或者8、9、10、11点(8忙时)

E

18、19、20点(6忙时)或者18、19、20、21点(8忙时)


参考答案

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考题 KPI统计中,8忙时指标时段包括() A.8、9、10、18、19、20点B.8、9、10、11、18、19、20、21点C.00:00-24:00二十四小时D.8、9、10点(6忙时)或者8、9、10、11点(8忙时)E.18、19、20点(6忙时)或者18、19、20、21点(8忙时)

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考题 华为KPI系统中,统计TCH可用数的指标是()A、K3015:CELL_KPI_TCH_AVAIL_NUMB、K3004:CELL_KPI_SD_TRAF_ERLC、K3014:CELL_KPI_TCH_TRAF_ERL_TRAFD、K3016:CELL_KPI_TCH_CFG_NUM

考题 员工KPI包括以下哪些指标()A、业绩指标B、行为指标C、防范扣分指标D、经营指标

考题 通常在进行KPI指标验收时,应该统计系统()时段的指标?A、闲时B、忙时C、固定时段

考题 在KPI指标评估中,呼叫类指标包括()和()两类指标。

考题 告警处理KPI指标包括()。A、告警统计时限B、告警响应时限C、告警流转时限D、告警处理时限

考题 华为KPI系统中,统计话务量的指标是() A、K3043:CELL_TCH_SEIZ_SUCC_RATEB、K3004:CELL_KPI_SD_TRAF_ERLC、K3014:CELL_KPI_TCH_TRAF_ERL_TRAFD、K3034:CELL_KPI_TCHH_TRAF_ERL

考题 KPI统计中,晚忙时指标时段包括() A、8、9、10、18、19、20点B、8、9、10、11、18、19、20、21点C、00:00-24:00二十四小时D、8、9、10点(6忙时)或者8、9、10、11点(8忙时)E、18、19、20点(6忙时)或者18、19、20、21点(8忙时)

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考题 填空题在KPI指标评估中,呼叫类指标包括()和()两类指标。

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