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问答题
旅游投诉产生的原因有哪些？
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考题
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求
D.有具体的事实和充分的理由
E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构
考题
多选题旅游投诉应同时具备下列哪些条件，旅游行政管理部门才会受理？（）A旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围B要在规定的时效内提出投诉C要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据D投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员
考题
问答题旅游不文明行为产生的原因有哪些？（至少说出三个）
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