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判断题
在制卡文件生成后,预约卡换卡取消业务无法办理。()
A
对
B
错
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解析:
暂无解析
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考题
国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()A、使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易B、使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易C、使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易D、使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后不能先办理换卡签约转移交易
考题
下面哪些是正确办理4G业务流程()A、二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能B、前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量C、首次办理4G业务补卡换卡减免15元D、动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
考题
多选题Y以下说法正确的有()A如客户未能在卡片有效期到期前办理换卡,到期后无法使用,但可至原开户网点办理销户。B换卡流程原则上应在7个工作日内完成。C客户办理换卡申请至收到换卡卡片期间,原卡将无法办理任何业务。D特殊类型的卡片如地方性联名卡等不提供异地换卡。
考题
多选题下面哪些是正确办理4G业务流程()A二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能B前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量C首次办理4G业务补卡换卡减免15元D动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
考题
多选题Y以下说法正确的是()。A一张贵宾卡同时只能进行一次换卡预约申请B换卡预约申请完成后,在没有领取新卡前,该贵宾卡不得进行其他换卡业务C若贵宾客户本人至我*行网点办理换卡预约申请的,可同时申请在制卡完成后委托他人办理预约换卡领卡,但须当场填写《代领卡授权委托书》D预约换卡申请完成以后,客户原先持有的贵宾卡仍然可以正常使用,不会受到换卡预约申请的影响。
考题
多选题以下有关损坏换卡业务说法正确的是()。A损坏换卡申请可在招商银行任一网点办理B一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是招商银行任一网点C办理损坏换卡申请后不能取消申请D办理损坏换卡申请时系统默认需验证取款方式
考题
多选题损坏换卡申请下面说法正确是()。A损坏换卡申请后户口打上凭证禁用标记,禁止任何使用凭证办理的业务B损坏换卡申请可在分行任一网点办理C一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是分行任一网点D办理损坏换卡申请后可以取消申请E办理损坏换卡申请时系统默认需验证取款方式
考题
单选题柜员在办理业务过程中,发生安全认证卡损坏。经制卡行确认在当日确实无法重新制卡的情况下,可由三级或九级主管执行“0305启用/取消IC卡”交易取消卡关联。下面哪种说法正确().A
在处理完当日业务后,必须当日恢复卡关联,直至柜员安全认证卡修复为止。B
及时恢复卡关联C
制卡行制好卡后恢复卡关联D
可以暂时不恢复E
以上说法均不对
考题
单选题国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()A
使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易B
使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易C
使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易D
使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后不能先办理换卡签约转移交易
考题
多选题普通柜员在办理借记卡开卡业务时,减免客户年费的操作可以在()交易中实现。A预制卡开卡B批量制卡申请C柜台开卡D换卡
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