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多选题
导游服务原则中的A、ID、A、原则包括哪些()
A
I-------INTEREST兴趣
B
A、--------A、TTENTION注意力
C
D、------D、ESIRE欲望
D
A、-----A、C、TION行动
E
D、-----D、EA、R创意
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考题
导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()A、等距离交往的原则B、AIDA原则C、规范化服务与个性化服务相结合D、合理而可能的原则
考题
导游服务原则中的A、ID、A、原则包括哪些()A、I-------INTEREST兴趣B、A、--------A、TTENTION注意力C、D、------D、ESIRE欲望D、A、-----A、C、TION行动E、D、-----D、EA、R创意
考题
单选题导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持()A
宾客至上、优质服务的原则B
维护游客合法权益的原则C
规范化服务的原则D
平等服务的原则
考题
单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。A
“游客至上”原则B
“履行合同”原则C
“为大家服务”原则D
“合理而可能”原则
考题
问答题请问在导游服务中“宾客至上”的原则表现在哪些方面?
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