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填空题
导游服务的原则是：（）的原则，（）原则，（）原则，（）原则。
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考题
单选题导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（）A
宾客至上、优质服务的原则B
维护游客合法权益的原则C
规范化服务的原则D
平等服务的原则
考题
单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。A
“游客至上”原则B
“履行合同”原则C
“为大家服务”原则D
“合理而可能”原则
考题
多选题导游服务的原则是（ ）。A“履行合同”原则B“服务第一”原则C“游客至上”原则D“礼貌待客”原则E“合理而可能”原则
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