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在下列各项中,( )是向旅客提供优质导游服务的原则。

A、“宾客至上”的原则

B、维护游客合法权益的原则

C、规范化服务与个性化服务相结合的原则

D、导游服务质量高与低的原则


参考答案

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考题 是导游服务的基本原则。A、宾客至上B、平等协商C、维护旅游者合法权益D、规范化服务与个性化服务相结合E、为大家服务

考题 导游服务的基本原则是满足游客需求原则、维护游客合法权益的原则,经济效益和社会效益相结合的原则.( )

考题 导游在服务过程中,应遵循以下基本原则( )。A、宾客至上原则B、维护旅游者合法权益原则C、一视同仁、不卑不亢原则D、规范化服务与个性化服务相结合原则

考题 导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。A、“服务至上”原则B、“宾客至上”原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、维护游客合法权益原则

考题 导游工作的原则是()。A、“宾客至上”的原则B、AIDA原则C、合理而可能原则D、维护游客合法权益的原则

考题 贯彻的原则,要求导游在服务中要注意维护游客的合法权益。

考题 在旅游活动的过程中,导游人员应当避免由于信息不对称导致的游客纠纷,其前提就是要遵守 ( )原则.A.宾客至上B.维护游客合法权益C.规范化服务与个性化服务结合D.平等服务

考题 在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。( )

考题 30、在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。A.合理而可能B.维护游客合法权益C.经济效益和社会效益相结合D.安全第一