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多选题
客户可通过多种方式终止短信金融服务，包括（）
A

上行短信

B

互联网网站

C

电话银行

D

个人网银、手机银行

E

网点

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更多 “多选题客户可通过多种方式终止短信金融服务，包括（）A上行短信B互联网网站C电话银行D个人网银、手机银行E网点” 相关考题
考题 网络客户互动活动的宣传策略可通过(),广泛宣传,并邀请客户。 A、微博B、微信C、11185客户服务系统短信方式D、网店
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考题 G3信息机套餐客户可通过（）方式变更套餐。A、短信B、10086热线C、门户网站D、沟通100服务厅
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考题 建设银行收取短信金融服务业务服务费的方式为（）。A、从客户缴费账户中自动扣收或客户主动短信补缴欠费B、需客户到柜台缴纳C、需客户网银转账缴纳D、银行人员上门收取
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考题 客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。A、IVRB、短信C、飞信D、Email
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考题 客服热线服务自助方式包括IVR、短信、（）等多种方式。A、人工B、飞信C、彩信D、Email
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考题 客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行，选择（）中的短信服务，系统提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务。A、本地服务B、账户管理C、查询服务D、手机来账查询
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考题 客户主动申请和办理手机短信金融服务可以通过（）等方式开通A、柜台B、电话银行C、手机银行D、手机短信E、网上银行
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考题 “E16109个人客户短信服务强制解约”交易可通过柜台操作在客户无卡/无折的情况下对其短信服务进行解除，并取消短信渠道。解约条件包括（）A、手机号B、卡/账号C、客户号D、证件号
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考题 个人或企业短信金融服务客户可通过（）办理短信服务费的缴交，支持欠费补缴及预缴费。A、网上银行B、柜面C、手机银行D、电话银行
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考题 个人网上银行客户在绑定手机号码后，可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务：（）A、查得快设置B、开通短信金融服务C、短信提醒设置D、撤销短信服务E、取消短信提醒服务
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考题 银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料，通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议，并提醒客户是否开通；客户阅读并接受相关服务协议，并按照提示选择服务品种；建行为客户实时开通相关服务。
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考题 客户可以通过（）等途径终止手机短信金融服务。A、建行营业网点B、手机短信C、手机银行D、电话银行E、网上银行
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考题 短信金融客户可通过发送以下哪几种短信内容，即可取消接收建行服务号码发送的营销短信。（）A、QXYXB、YXQXC、9915D、8822E、8816
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考题 客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）A、CKLLB、QXYXC、BZDMD、CXHL
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考题 客户开通短信服务，不可通过以下哪一项方式办理（）A、电话银行B、网上银行C、柜台D、银行自助终端
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考题 柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）A、缴费账户B、上行手机号码C、收费方式D、优惠模式
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考题 客户可通过多种方式终止短信金融服务，包括（）A、上行短信B、互联网网站C、电话银行D、个人网银、手机银行E、网点
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考题 手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。（）
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考题 多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
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考题 多选题“E16109个人客户短信服务强制解约”交易可通过柜台操作在客户无卡/无折的情况下对其短信服务进行解除，并取消短信渠道。解约条件包括（）A手机号B卡/账号C客户号D证件号
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考题 多选题客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。AIVRB短信C飞信DEmail
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考题 多选题个人网上银行客户在绑定手机号码后，可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务：（）A查得快设置B开通短信金融服务C短信提醒设置D撤销短信服务E取消短信提醒服务
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考题 判断题短信银行服务是根据客户定制的要求，以电子邮件的方式，向客户提供各种账户信息、金融产品信息、最新业务动态等的金融服务。A 对B 错
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考题 单选题客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务A 账户查询B 金融信息查询C 短信定制服务D 签约信息管理
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考题 多选题短信金融客户可通过发送以下哪几种短信内容，即可取消接收建行服务号码发送的营销短信。（）AQXYXBYXQXC9915D8822E8816
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考题 单选题客服热线服务自助方式包括IVR、短信、（）等多种方式。A 人工B 飞信C 彩信D Email
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考题 多选题客户可以通过（）等途径终止手机短信金融服务。A建行营业网点B手机短信C手机银行D电话银行E网上银行
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