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客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。

  • A、IVR
  • B、短信
  • C、飞信
  • D、Email

参考答案

更多 “客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。A、IVRB、短信C、飞信D、Email” 相关考题
考题 对开票系统顾客提供的服务方式包括（）。A、热线服务B、上门服务C、网络服务D、培训服务
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考题 藏书补充的方式多种多样，大体上可分为（）与（）两大类。购入的方式包括（）；非购入的方式包括（）等。
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考题 客服热线服务自助方式包括IVR、短信、（）等多种方式。A、人工B、飞信C、彩信D、Email
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考题 客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）A、用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活B、通过注册网银办理激活C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活D、前往农行网点办理激活业务E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
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考题 自助式前台系统通常包括基金销售机构网点现场自助系统和通过互联网、电话、移动通信等非现场方式实现的自助系统。（　）
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考题 红利查询方式有哪些（）A、红利通知单B、官网自助查询C、IVR语音服务D、客服热线人工服务
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考题 数字X线摄影包括（）、（）、（）等多种方式。
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考题 个人助业贷款借款人可通过自助方式和非自助方式申请用款和还款，其中自助方式的交易渠道包括（）。A、网上银行B、电话银行C、自助终端D、柜台
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考题 存款人可以通过（）等自助方式，申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付.A、致电银行客服B、网银C、口袋银行D、ATM自助设备
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考题 为方便客户，银行提供多种缴费方式，包括网点现金缴费、银行卡柜面转账缴费、自助设备缴费和（）缴费。
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考题 个人助业贷款借款人可通过自助方式和非自助方式申请用款和还款，其中自助方式包括（）交易渠道。A、网上银行B、电话银行C、自助终端D、柜台
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考题 为方便客户缴纳水费、电费、煤气费等，银行提供了多种缴费方式，包括（）等。A、网点现金缴费；B、自助设备缴费；C、委托企业批量代扣缴费；D、银行卡柜面转账缴费。
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考题 对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约？（）A、到开户网点办理B、通过网上银行系统办理C、拨打客服电话96138自助办理D、发送短信至客服电话96138自助办理
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考题 多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
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考题 对公账户办理电话银行签约的方式包括有（）。A、通过网上银行系统办理B、到开户网点办理C、拨打客服电话96138自助办理D、发送短信至客服电话96138自助办理E、跨法人任一网点办理
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考题 电子银行服务支持工作中使用辅导可通过（）等多种方式进行。A、电话B、邮件C、在线客服D、上门
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考题 填空题为方便客户，银行提供多种缴费方式，包括网点现金缴费、银行卡柜面转账缴费、自助设备缴费和（）缴费。
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考题 多选题客服热线服务自助方式包括（）等多种方式。AIVRB短信C飞信DEmail
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考题 单选题对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）A 拨打客服电话96138自助办理B 发送短信至客服电话96138自助办理C 到开户网点办理D 通过网上银行系统办理
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考题 多选题个人助业贷款借款人可通过自助方式和非自助方式申请用款和还款，其中自助方式的交易渠道包括（）。A网上银行B电话银行C自助终端D柜台
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考题 单选题多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A 互联网B 银行网站C 自助服务D 多媒体终端
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考题 多选题电子银行服务支持工作中使用辅导可通过（）等多种方式进行。A电话B邮件C在线客服D上门
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考题 单选题客服热线服务自助方式包括IVR、短信、（）等多种方式。A 人工B 飞信C 彩信D Email
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考题 多选题存款人可以通过（）等自助方式，申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付.A致电银行客服B网银C口袋银行DATM自助设备
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考题 多选题对公账户办理电话银行签约的方式包括有（）。A通过网上银行系统办理B到开户网点办理C拨打客服电话96138自助办理D发送短信至客服电话96138自助办理E跨法人任一网点办理
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考题 多选题个人助业贷款借款人可通过自助方式和非自助方式申请用款和还款，其中自助方式包括（）交易渠道。A网上银行B电话银行C自助终端D柜台
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