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客服热线服务自助方式包括IVR、短信、()等多种方式。
- A、人工
- B、飞信
- C、彩信
- D、Email
参考答案
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考题
客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()A、用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活B、通过注册网银办理激活C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活D、前往农行网点办理激活业务E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活
考题
单选题客服热线服务自助方式包括IVR、短信、()等多种方式。A
人工B
飞信C
彩信D
Email
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