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单选题
散客导游服务涉及导游人员的只是一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的( )服务。
A
接待
B
旅游咨询
C
旅游委托
D
选择性导游
参考答案
参考解析
解析:
散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供各项导游服务,主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。其中,涉及导游人员的只是一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的接待服务。
散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供各项导游服务,主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。其中,涉及导游人员的只是一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的接待服务。
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考题
导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
考题
《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定,()。A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
B.取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
C.取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
D.取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
考题
导游服务的内涵包括以下几层含义:()A、导游人员是旅行社委派的B、导游人员只能是专职的C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
考题
导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。A、《导游人员管理条例》B、《旅行社管理条例》C、《旅游服务基础术语》D、《导游服务质量》
考题
单选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。A
取得导游员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关服务的人员B
取得导游员资格证书,为旅行者提供向导,讲解及相关服务的人员C
取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员D
取得导游证,为旅游者提供向导.讲解及相关旅游服务的人员
考题
多选题导游服务的内涵包括以下几层含义:()A导游人员是旅行社委派的B导游人员只能是专职的C导游人员的主要业务是从事游客的接待服务D对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
考题
多选题以下表述正确的有( )。A未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客B导游人员的主要业务是导游讲解C导游人员向散客提供的接待服务,必须按照事先约定的内容和要求提供D导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务E导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求
考题
多选题对于散客的确认机票事宜,导游人员应当( )。A散客自行购买机票时,导游人员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游人员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游人员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游人员应婉言拒绝
考题
多选题对于散客旅游的导游服务,以下表述正确的有( )。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点,引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者,导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后,导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多,导游人员应当好他们的参谋和顾问
考题
多选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。A取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
考题
多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:( )。A导游人员是旅行社委派的B没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C导游人员的主要业务是从事游客的接待D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施
考题
单选题全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。A
接待旅行社B
组团旅行社C
导游服务公司D
领队
考题
多选题散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务,主要有()。A旅游咨询服务B单项委托服务C用餐服务D选择性导游服务
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