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填空题
对于系统显示大于（）的短款，待票务车间审核后，按照实际短款金额下发《补款通知书》，车站按《补款通知书》中规定的时间补款。

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考题 下列关于长款或短款说法正确的是()。A.出现短款要由收费员补齐，票据员未当场发现或清点清楚的由票据员补齐B.出现长款时如数上缴票据室，票据员妥善保管并认真登记C.每月末票据员将长款集中补费进入系统D.长款补费后的票据要加盖“作废”章并做好相应登记
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考题 客运部负责员工短款结算工作，核对员工现场补交短款情况，并定时下发（）A.《补款通知书》B.《补款改正通知书》C.《扣款申请表》D.《复核申请表》
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考题 车站客服中心对错款处理的原则是?() A.短款不补B.“长款上交、短款自负”C.拒收D.长款自留
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考题 对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,若车站当日已在相关报表上注明错款原因及补交情况,可提交《车站特殊票务事件退款申请表》申请退款。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《车站营收日报》中“票款封包金额”为（）之和并与《线路各车站现金收益日报》核对。A、特殊情况票款B、BOM收入C、营收总金额D、补车站短款E、补银行短款
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考题 若对差异情况无异议，收益审核工班向该车站下发（），并且一旦下发，不可更改。A、《补款通知书》B、《客服员收入统计表》C、《TVM收入统计表》D、《ISM收入统计表》
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考题 收益审核员核对《车站营收日报》时，结合下发车站的《补款通知书》、“补车站短款”或“补银行短款”核对备注栏（）。A、上交车票B、附表C、"其他”D、"补短款明细”
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考题 实际收到客户现金却做成取款交易，需按（）挂账。A、收到金额做短款B、收到金额的两倍做短款C、收到金额做长款D、收到金额的两倍做长款
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考题 对于当日缴款企业无法及时补退现金或重填缴款凭证的，经（）复核后，若为长款，先按缴款凭证金额入客户账，长款部分列“待处理出纳现金长款”；若为短款，暂不入客户账，全额列“待处理出纳现金短款”，待企业补足现金或重填缴款凭证后入客户账。A、支行营业部经理B、内控经理C、支行营业部经理或内控经理
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考题 车站短款当事人在5天内将短款上交银行，在《站务员缴款单》和《车站收入日报》上注明“补款、金额及XX员工号”。（）
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考题 车站人员遗失车票，在（）天完成调查，确定需要补款的由票务室下发补款通知。A、3B、5个工作日C、7D、10
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考题 运输收入专职审核人员，在审核中发现的多收款，按权责发生制列账，填发“票价订正通知书”和“（）”，并登记“票据、进款差错登记簿”。A、补款通知书B、退款通知书C、补退款通知书D、多缴款通知书
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考题 以下属于柜员的权限是（）。A、长短款挂帐B、补登折C、缴协款D、网点营业轧账
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考题 异常超时收款系统自动更新尾箱金额，未收款按（）处理.A、短款B、长款C、协款D、缴款
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考题 付给用户的实际现金小于交易的取款金额，需按差额挂（）。A、长款B、短款C、收回短款D、付出长款
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考题 付给用户的实际现金多于交易的取款金额，理论上需按差额挂（）。A、长款B、短款C、收回短款D、付出长款
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考题 对于系统显示大于（）的短款，待票务车间审核后，按照实际短款金额下发《补款通知书》，车站按《补款通知书》中规定的时间补款。
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考题 客运部负责员工短款结算工作，核对员工现场补交短款情况，并定时下发（）A、《补款通知书》B、《补款改正通知书》C、《扣款申请表》D、《复核申请表》
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考题 出纳错款处理基本原则（）。A、长款应归还原主，不得侵吞，不得隐瞒不报，B、短款应找回，不得自补不报，不得以长补短C、自助设备清机中发现长短款，应当日挂帐D、发生错款，柜员主管隐瞒不向支行报告
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考题 长款不得侵吞，短款不得自补不报，但可以以长补短，减少资金损失。
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考题 判断题车站短款当事人在5天内将短款上交银行，在《站务员缴款单》和《车站收入日报》上注明“补款、金额及XX员工号”。（）A 对B 错
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考题 多选题在处理长短款时，严禁擅自（）。A处理长短款B长款私拿C短款自补D以长补短
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考题 判断题企业进行现金清查时，发现现金长款或短款，应及时查找原因，并按规定处理，不能擅自用盘点的长款低补以前的短款。（　）A 对B 错
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考题 单选题车站人员遗失车票，在（）天完成调查，确定需要补款的由票务室下发补款通知。A 3B 5个工作日C 7D 10
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考题 单选题运输收入专职审核人员，在审核中发现的多收款，按权责发生制列账，填发“票价订正通知书”和“（）”，并登记“票据、进款差错登记簿”。A 补款通知书B 退款通知书C 补退款通知书D 多缴款通知书
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考题 单选题付给用户的实际现金多于交易的取款金额，理论上需按差额挂（）。A 长款B 短款C 收回短款D 付出长款
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考题 单选题对于当日缴款企业无法及时补退现金或重填缴款凭证的，经（）复核后，若为长款，先按缴款凭证金额入客户账，长款部分列“待处理出纳现金长款”；若为短款，暂不入客户账，全额列“待处理出纳现金短款”，待企业补足现金或重填缴款凭证后入客户账。A 支行营业部经理B 内控经理C 支行营业部经理或内控经理
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