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单选题
车站人员遗失车票,在()天完成调查,确定需要补款的由票务室下发补款通知。
A
3
B
5个工作日
C
7
D
10
参考答案
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考题
以下关于TVM补币流程错误的是?()A、补币工作由当班客运值班员完成B、补币的清点及现金装箱必须在AFC票务室有效监控范围内操作,过程中不得遮挡监控仪C、补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留D、车站须填写《TVM补币记录本》,操作人员共同签章确认
考题
多选题下列属于二类票务违章的是()。A未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。B与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”(票亭)、制票间,或人员进出制票间未按规定登记。C售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。D正常情况下,车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。E车站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后没有及时注销。
考题
问答题车站员工遗失需上交的乘客弃票和退款车票的补款原则是什么?
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