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题目内容
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单选题
银行系统调整参数，系统升级过程中造成该银行业务停办的事件属于（ ）风险。
A
不完善或有问题的内部程序
B
系统缺陷
C
人员因素
D
外部事件
参考答案
参考解析
解析：
题中所述属于典型的系统故障(属于系统缺陷的表现形式)造成的操作风险。
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考题
巴塞尔委员会将操作风险定义为()。A.操作过程中产生的突发事件，并且人们不能精确预测这种突发事件发生的机率
B.商业银行从业人员在交易时，面对的不确定情况
C.由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险
D.由于利率、汇率等原因，银行业务量变动所带来的风险
考题
2016年11月19日(星期三)，某银行总行在为将在11月22日进行的全行计算机系统升级做准备，调整了系统参数，使得该行全国范围内的数个营业网点出现系统故障，业务停办五个半小时，给客户和该行自身造成了损失，下列关于该银行风险管理应注意问题的说法中，正确的有( )。A.该银行应该在运营中断事件发生后十日内，将事件及处置情况上报银监会
B.该银行应当将业务连续性管理纳入全面风险管理体系
C.该案例是操作风险引起的业务中断风险
D.该银行应当制定针对社会公众、媒体、股东、客户等相关各方的预案
E.该银行应注意开展业务连续性计划演练
考题
电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的（），同时妥善处理风险所造成的损失，可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰，提升电子银行业务的品质，树立电子银行业务的品牌和口碑，推进电子银行业务的健康持续发展。A、识别B、管理C、评价D、有效控制E、评估
考题
什么是电子银行运营事件？（）A、在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因B、电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象C、可能会造成服务中断、服务质量降低的事故D、电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象
考题
某银行总行为进行系统设计准备，调整了计算机系统参数表，导致该行全国多个营业网点出现系统故障，业务停办数小时，给客户和银行造成了损失。这是（）引发的操作风险。A、执行交割和流程管理B、营业中断和信息技术系统瘫痪C、客户产品和业务活动D、实物资产的损坏
考题
多选题什么是电子银行运营事件？（）A在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因B电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象C可能会造成服务中断、服务质量降低的事故D电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象
考题
多选题电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的（），同时妥善处理风险所造成的损失，可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰，提升电子银行业务的品质，树立电子银行业务的品牌和口碑，推进电子银行业务的健康持续发展。A识别B管理C评价D有效控制E评估
考题
单选题某银行总行为进行系统设计准备，调整了计算机系统参数表，导致该行全国多个营业网点出现系统故障，业务停办数小时，给客户和银行造成了损失。这是（）引发的操作风险。A
执行交割和流程管理B
营业中断和信息技术系统瘫痪C
客户产品和业务活动D
实物资产的损坏
考题
单选题电子银行业务风险事件主要分为业务风险事件和（）。A
技术风险事件B
信用风险事件C
战略风险事件D
流动性风险事件
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