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判断题
深莞惠资费一体化叠加包是指深圳、东莞、惠州三地客户可通过办理叠加资费包实现三地号码长途、漫游资费本地化。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
以下4G主资费套餐说法不正确的是:()
A.4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效B.4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效C.4G上网流量套餐,改套餐立即生效D.4G上网叠加包,办理立即生效
考题
“资费再平衡”是通信资费由背离成本逐渐回归成本的过程,各国采取的普遍做法是( )。
A.同时降低长途业务和本地业务资费
B.提高长途业务资费,降低本地业务资费
C.降低长途业务资费,提高本地业务资费
D.同时提高长途业务和本地业务资费
考题
4G手机上网流量套餐资费规则()A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。B、叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。
考题
案例:如果客户需要将其他号码呼转到自己手机上出国漫游,以下几项哪些是正确的?()A、先确定客户号码归属地,并确定客户要办理无条件呼转接听电话B、判断客户是东莞号码呼转到东莞号码,被呼转的号码出国C、设置呼转的手机资费0.1元/分钟D、被呼转的手机,在国外接听以漫游地的接听资费为准
考题
取消长途漫游费后呼叫转移的资费标准?()A、国内:统一无条件呼叫转移和有条件呼叫转移资费标准,实行呼叫转移资费一费制,呼转至国内号码:基本费0.1元/分钟。B、国内:呼转至归属地号码:收取基本费0.1元/分钟。呼转至非归属地号码:收取长途费0.6元/分钟。C、国际及港澳台漫游:无条件呼叫转移:呼转至国内号码:基本费0.1元/分钟;D、国际及港澳台漫游:有条件呼叫转移:漫游拜访地的被叫漫游费+漫游拜访地至前转地的主叫漫游通话费。
考题
以下哪些选项符合4G全国套餐叠加包的资费说明()A、国内点对点短、彩信包和增值业务包可叠加于4G全国套餐之上B、国内点对点短、彩信包各档位不可重复选择C、炫铃、手机邮箱不能与炫铃邮箱包同时选择D、业务叠加包订购当月生效、变更和退订次月生效
考题
下面关于移动数据流量叠加套餐说法错误的是()A、叠加包档次有:2元/5元/10元/20元/50元/100元/200元,共计7个档次B、当月申请立即生效,月末资费结束C、叠加包之间不互斥,可以交叉办理,但每个单项叠加包本身不能重复D、2元叠加套餐当月最多只能叠加4次
考题
以下关于办理两城一号业务生效后主叫资费正确的有()A、在携入地,拨打携入地号码,按照本地通话资费计费B、在携入地,拨打非携入地号码(含归属地号码),按长途资费计费C、在归属地,拨打归属地号码,按照漫游计费D、在归属地,拨打归属地号码,按照0.2元/分钟计费
考题
若前台无法解答客户疑问或客户对此次长市漫一体化资费调整有其他疑义无法解答的,请提交()工单处理。A、服务类→客户投诉→基础业务→取消长途漫游费业务服务问题B、服务类→客户投诉→基础业务→资费套餐→4G(LTE)资费套餐→资费沟通不清晰或误导客户C、服务类→客户投诉→基础业务→费用质疑→账单优惠质疑
考题
杭州客户漫游到美国做有条件呼转到国内杭州号码,每分钟呼转收费为:()A、漫游地的漫游被叫资费标准+漫游地至前转地的漫游主叫资费标准B、0.1元/分钟C、漫游到美国当地的被叫费用D、美国到中国大陆的主叫资费
考题
单选题以下4G主资费套餐说法不正确的是:()A
4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效B
4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效C
4G上网流量套餐,改套餐立即生效D
4G上网叠加包,办理立即生效
考题
多选题案例:如果客户需要将其他号码呼转到自己手机上出国漫游,以下几项哪些是正确的?()A先确定客户号码归属地,并确定客户要办理无条件呼转接听电话B判断客户是东莞号码呼转到东莞号码,被呼转的号码出国C设置呼转的手机资费0.1元/分钟D被呼转的手机,在国外接听以漫游地的接听资费为准
考题
多选题以下关于办理两城一号业务生效后主叫资费正确的有()A在携入地,拨打携入地号码,按照本地通话资费计费B在携入地,拨打非携入地号码(含归属地号码),按长途资费计费C在归属地,拨打归属地号码,按照漫游计费D在归属地,拨打归属地号码,按照0.2元/分钟计费
考题
多选题4G手机上网流量套餐资费规则()A4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。B叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。
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