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多选题
客户无需抄写风险提示语句的是()
A
开户协议
B
产品说明书
C
委托协议
D
风险承受力评价表
参考答案
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解析:
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考题
商业银行开展代理保险业务时,应当遵守监管机构关于投保提示、禁止代客户抄录、禁止代客户签字确认等方面的规定,指导客户如实、正确地填写投保单。如果客户抄写实在存在困难的,可以代替客户抄录语句。()
此题为判断题(对,错)。
考题
()是代签名类违规行为
A.代投保人、被保险人、受益人签署投保、保全、理赔等重要资料B.代投保人抄写风险提示语句C.诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息D.教唆或未尽审核义务放任他人代替投保人、被保险人、受益人签署重要文件
考题
案例:公司在对客户张某进行新单回访时,客户张某表示投保单上的风险提示语句不是本人抄写。督察人员通过将投保单上风险提示语句的抄写笔迹与销售人员报告书的书写笔迹进行核对,发现投保单上的风险提示语句应为保单销售人员蔡某所抄写。但蔡某拒不配合调查,并唆使客户致电95519,推翻之前所述,表示回访时没有听清楚,风险提示语句是自己抄写的。最后,在督察人员的不懈努力下,销售人员蔡某最终承认风险提示语句是其本人代客户抄写,并协助客户办理了补抄录手续。请分析判断销售人员蔡某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。
考题
客户在购买产品时,被要求抄写“本理财计划有投资风险,您只能获得合同明确承诺的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资”。客户表示不理解,认为只要签字就表明已经认可,为达成交易最终由客户经理代抄后,客户在语句下面签字。这种行为是合规的。( )
考题
销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当遵守中国银监会《商业银行理财产品销售管理办法》
的规定,下列操作不符合该规定的是( )。A、有效识别客户身份
B、了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
C、确认客户抄录的风险确认语句,如果没有抄写,及时替客户填写
D、向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
考题
在理财产品销售过程中,以下做法正确的是()A、产品宣传折页印刷精美、通俗易懂,客户无需再看产品说明书B、客户只关心产品收益,风险提示没有必要C、代替熟悉的客户进行风险评估并签字确认D、与客户书面约定信息披露方式
考题
在客户办理开户、开网银、基金、理财、外汇、银行卡、汇款等业务时,应以()等方式,向客户真实、准确、完整揭示其开办产品的风险和应承担的责任,不得隐瞒风险,不得误导消费者,确保其风险知情权。A、阅签风险提示B、抄写风险提示C、阅签或抄写风险提示D、阅读风险提示
考题
在以下()情况下,柜员必须配合客户测评(重新评估)风险承受能力。A、系统提示客户尚未做过风险评估B、系统提示客户风险承受能力与产品风险等级不匹配,客户要求重新评估C、系统提示客户风险评估结果已经失效D、系统提示客户风险承受能力高于产品的风险等级
考题
下列哪些行为属于代客操作风险行为()。A、违规代客户在业务协议、业务凭证等文本上签名B、违规代客户填写凭证、理财协议等相关业务资料C、违规代客户抄录风险提示语句D、违规代客保管各类理财协议
考题
客户经理有义务提醒客户在交易行为之前仔细阅读代销专属产品的(),须亲见客户本人签署指定的系统交易确认凭条,并抄写“本人已经阅读风险揭示,愿意承担投资风险”字样。A、合同信息B、风险提示函或合同中的风险揭示部分内容C、产品资料D、注意事项
考题
多选题销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当遵守《商业银行理财产品销售管理办法》规定,特别注意哪些事项()A有效识别客户身份B向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益收支E确认客户抄录的风险确认语句,如果没有抄写,及时替客户填写
考题
多选题在以下()情况下,柜员必须配合客户测评(重新评估)风险承受能力。A系统提示客户尚未做过风险评估B系统提示客户风险承受能力与产品风险等级不匹配,客户要求重新评估C系统提示客户风险评估结果已经失效D系统提示客户风险承受能力高于产品的风险等级
考题
单选题根据《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》,银行业金融机构应以( )等方式向客户充分揭示其投资产品的风险和应承担的责任,确保其风险知情权。A
抄写风险提示B
强调产品风险C
开展宣传营销D
抄写收益承诺
考题
单选题以下哪句语句不是理财产品宣传材料上应当醒目提示客户的语句?()A
理财非存款B
收益有保证C
产品有风险D
投资须谨慎
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