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客户经理有义务提醒客户在交易行为之前仔细阅读代销专属产品的(),须亲见客户本人签署指定的系统交易确认凭条,并抄写“本人已经阅读风险揭示,愿意承担投资风险”字样。

  • A、合同信息
  • B、风险提示函或合同中的风险揭示部分内容
  • C、产品资料
  • D、注意事项

参考答案

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考题 在成功帮助客户办理产品、完成销售后,客户经理需要根据产品特点,提醒客户及时激活账户或存入资金。

考题 客户经理对客户的在售后跟踪过程中,需要做好下列哪些方面的工作()。A、产品到期提醒B、产品收益提醒(净值)C、产品止损提醒D、资产配置调整

考题 有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()A、可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户

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考题 客户经理在CCRM系统首页面重要提示版块可以看到以下信息()。A、管户业务情况B、重要纪念日提醒C、产品到期提醒D、管户违约信息

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考题 贵宾版网上银行是在普通网银的基础上为一些优质客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属产品和在线即时通讯方式与客户经理实时交流的专属服务。

考题 单选题工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”,其中()是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务,客户在贵宾网银任意页面点击在线服务,即刻可与客户经理在线进行文字交流。A “专属界面”B “专属服务”C “专属理财”D “专属优惠”

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考题 多选题客户金融服务方案应由()制定。A总A战略客户集团金融服务方案由总行专属服务小组下设的执行小组制定B总A骨干客户集团金融服务方案,总A客户下属关键核心子公司及下属重大项目金融服务方案由总行专属客户经理牵头相关产品部门共同制定C总B战略客户集团金融服务方案由总行专属服务小组拟定D总B骨干客户集团金融服务方案、总行级重点客户下属企业金融服务方案由分行专属客户经理牵头相关产品部门共同制定