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多选题
( )是全陪要做的工作。
A
通知下一站接待社航班/车次的变动情况
B
长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等
C
游览活动中为地陪指示行走线路
D
向突然患病的客人提供自备的药品
E
讲解游览景点
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考题
同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理。A.全陪不交换、地陪要交换B.全陪要交换、地陪不交换C.全陪和地陪都交换D.全陪和地陪都不交换
考题
全陪服务的结束,有以下几种情况()A、全陪将所接待的外宾团送离本国国境并做完所有的后续工作B、全陪带领所接待的内宾团返回出发地散团并做好后续工作C、全陪完成全部的导游服务工作D、全陪执行完成旅游行程单所有的行程
考题
问答题全陪导游在进行接待工作之前都需要做好哪几项准备工作?答出两项即可。
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