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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
关门铃响时，乘客应_____
A
耐心等候下一班车
B
阻止车门关闭
C
快速上、下车
D
站在门中间
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
不属于站厅服务的基本职责的是（）。A、密切注意站厅乘客动态，发现有违反地铁规定（如精神异常、醉酒的乘客等）的应及时给予制止B、帮助乘客、回答乘客问询，特别注意帮助老、弱、病、残等有困难乘客C、车门或屏蔽门关门时，应确认其工作状况。发现未关闭好时，应及时向综控室报告，并负责处理屏蔽门故障D、引导乘客正确操作票务设备，巡视车站自动售检票设备的运行情况，协助票箱、钱箱的更换或清点工作
考题
列车到站后，一个或数个滑动门不能正常打开，站台保安应采取（）行动。A、将情况报车控室B、引导乘客从正常的门上下车C、在故障门上粘贴故障告示D、通报维修及监控调度E、乘客上下完毕后，关门动车
考题
多选题如果乘客企图冲上正在关门动作中的列车，正确的做法是：（）。A快速伸手拉住他B应阻止乘客，但避免和乘客有直接碰触。C有礼貌地提醒：“请勿靠近车门，下次列车将于××分钟后进站，请等候下班列车”D有礼貌地提醒：“车门都要关了，不要命了”
考题
单选题乘客紧急报警应急处置程序中下列说法错误的是（）A
立即拉停列车报行调B
通过“乘客紧急通话”和CCTV画面了解情况，安抚乘客C
在车站通知站务人员处理D
确认车站“好了”信号关门
考题
单选题为防止乘客因层门敞开而误入井道，层门上必须安装（）.A
电动开关门机B
轿厢自动防夹安全保护C
强迫自动关门装置D
厅门三角锁
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