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单选题
下列事例中,符合营业人员行为规范的是()。
A
安全员张某给送水公司打电话要一桶水,半小时后有一送水工扛着一桶饮用水来到了现金区门口,安全员张某看到送水工肩上抗着一桶水不容易,便开门迎了进来
B
营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员建议其到附近自助机具和自助银行去办理
C
营业终了负责封存款箱的营业人员将款箱封存好后放置在现金区内等候运钞车
D
监管部门来人进行安全保卫工作大检查,其中一人走到营业柜台前对着里面营业人员说:“将灭火器提出来检查一下是否过期”正在工作的营业人员韦某非常热情地起身提起灭火器,从联动门出来接受检查
参考答案
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更多 “单选题下列事例中,符合营业人员行为规范的是()。A 安全员张某给送水公司打电话要一桶水,半小时后有一送水工扛着一桶饮用水来到了现金区门口,安全员张某看到送水工肩上抗着一桶水不容易,便开门迎了进来B 营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员建议其到附近自助机具和自助银行去办理C 营业终了负责封存款箱的营业人员将款箱封存好后放置在现金区内等候运钞车D 监管部门来人进行安全保卫工作大检查,其中一人走到营业柜台前对着里面营业人员说:“将灭火器提出来检查一下是否过期”正在工作的营业人员韦某非常热情地起身提起灭火器,从联动门出来接受检查” 相关考题
考题
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考题
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多选题运用差异法确定现象间的因果联系时,考察的事例必须是()。A被研究现象出现和不出现的两种事例B被研究现象都出现的各种事例C考察的事例中,相关的因素都不同D考察的事例中,相关的因素都相同E考察的事例中,相关的因素中只有一个不同
考题
单选题营业人员服务礼仪()。A
来有迎声、走有送声、微笑服务B
来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递C
来有迎声、走有送声、营业人员在服务过程中行为规范D
来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递、营业人员在服务过程中行为规范
考题
单选题公民甲不服交通警察对他的罚款,将该交警所在的部门告上法院,法院受理了该案件。对这一事例所涉及到的法律监督的错误判断是()A
该事例中存在社会监督B
该事例中存在国家机关监督C
该事例中存在自循环监督D
该事例中存在交互监督
考题
单选题下列有关营业人员行为规范表述中正确的是()。A
在营业前,营业人员小魏一人给在行式ATM加钞B
在营业期间,营业人员小章将大额现金存放在未上锁的保险柜内C
在营业期间,营业人员小李接受其朋友赠送的饮料D
在营业终了后,营业人员小张代替安全员将防盗报警装置设防
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