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单选题
ISO9001：2000的四个主要过程中，规定最高管理者应做的事情的是（）。
A

管理职责

B

产品实行

C

测量分析与改进

D

资源管理

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考题 ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的关系是:()。 A、ISO9001:2000标准是ISO9004:2000的实施指南B、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准C、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的目的是一致的D、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准均可以作为审核或认证的依据
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考题 最早提出“领导者是做正确事情的人，而管理者是把事情做正确的人”的是A、约翰·P·科特B、华伦·班尼斯C、亚伯拉罕·扎莱兹尼克
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考题 英国学者班尼斯指出：领导者是做正确事情的人，而管理者是把事情做正确的人。()
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考题 管理者是做事正确的人，领导者是做正确事情的人。()
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考题 ISO9001:2000的四个主要过程中,规定最高管理者应做的事情的是()。 A、管理职责B、产品实行C、测量分析与改进D、资源管理
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考题 最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。 A.最高管理者应以顾客为焦点 B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划 D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限 E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
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考题 ISO9001：2000规定质量体系要求可供组织内部使用。
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考题 管理者是（）。A、做事情是对的B、做对的事情C、做低效率的事情D、做的事情是低产出
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考题 人类的自我管理所经历的四个发展阶段主要包括了：做正确的事情阶段，做自己的事情阶段，做自己认为对的事情阶段，主动承担社会和工作职责的责任阶段。
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考题 关于IATF16949：2016标准5.3条款，以下说法错误的是（）。A、最高管理者应确保组织相关的职责、权限得到分配、沟通和理解。B、组织应确保相关岗位的职责、权限得到分配以保证其质量管理体系符合ISO9001标准要求。C、最高管理者可通过口头通知的方式指派产品设计和开发类人员的职责和权限。D、负责产品要求符合性的人员无权停止发运或生产。
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考题 ISO9001：2000标准中对纠正措施的主要要求是什么？
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考题 ISO9004：2000是ISO9001：2000的实施手册。
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考题 根据ISO9001：2015标准，关于“基于风险的思维”，以下理解正确的是（）A、应识别风险、并致力于消除所有风险B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与
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考题 依据ISO9001：2015，以下说法正确的（）.A、最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用B、最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能管理者应对此予以支持C、最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系D、最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针
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考题 ISO9001:2000规定的质量体系要求可供组织内部使用。（）
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考题 为了有效利用时间，管理者应做哪些事情（）A、A类工作B、B类工作C、C类工作D、授权的工作
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考题 公司通过ISO9001认证已经三年了，但每年内审和外审均会发生较多的不符合项，最高管理者也认为“体系不实”，你作为质量经理兼管代应如何改善这种状态？
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考题 ISO9001：2000标准4.2“文件要求”中规定，质量管理体系文件应包括哪些内容？
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考题 单选题为了有效利用时间，管理者应做哪些事情（）A A类工作B B类工作C C类工作D 授权的工作
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考题 多选题最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（　　）。A最高管理者应以顾客为焦点B最高管理者应自己制定和发布质量方针C最高管理者应确保质量管理体系的策划D最高管理者应确保规定组织的职责和权限E最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
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考题 单选题依据ISO9001：2015标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）.A 应识别风险、并致力于消除所有风险B 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D 风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与
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考题 单选题依据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）.A 最高管理者应制定质量方针和目标B 最高管理者审批质量手册C 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D 最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
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考题 判断题人类的自我管理所经历的四个发展阶段主要包括了：做正确的事情阶段，做自己的事情阶段，做自己认为对的事情阶段，主动承担社会和工作职责的责任阶段。A 对B 错
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考题 问答题ISO9001：2000标准4.2“文件要求”中规定，质量管理体系文件应包括哪些内容？
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考题 判断题ISO9001:2000规定的质量体系要求可供组织内部使用。（）A 对B 错
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考题 单选题管理者是（）。A 做事情是对的B 做对的事情C 做低效率的事情D 做的事情是低产出
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考题 单选题依据ISO9001：2015，以下说法正确的（）.A 最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用B 最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能管理者应对此予以支持C 最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系D 最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针
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