网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
()是提供良好客户服务的关键。
A
营造和谐的氛围
B
建立互相信任的关系
C
专业技能
D
服务技巧
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “单选题()是提供良好客户服务的关键。A 营造和谐的氛围B 建立互相信任的关系C 专业技能D 服务技巧” 相关考题
考题
瑞迪(REDI)框架的步骤是下列哪一项()A了解服务对象需求,营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划B营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划C营造和谐氛围、了解服务对象需求,帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定D营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划E帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划
考题
单选题下列属于IPMA人力资源胜任素质的是() ①具备建立信任关系的能力 ②了解所在组织的使命 ③运用回避技巧来解决争端 ④具备为客户服务的意识A
①②③B
①③④C
①②④D
①②③④
考题
判断题客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。A
对B
错
热门标签
最新试卷